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日前,各大汽车品牌上半年的“中考”成绩单已相继张榜,不可否认的是,销量最多关注度最高的细分市场仍属紧凑型轿车市场。那么,对于消费者选车来说,尽管,汽车销量是指导消费者购车的重要因素。但是,光看销量也不够全面。用车之后的感受和车子的稳定情况同样是消费最关心的问题。为此,鬼哥结合了第三方车质网2017上半年的数据,意想不到的是,上半年投诉最多的紧凑型轿车竟是这几款,其中,6月份轿车市场的“销冠”英朗进入投诉TOP5,还有在车市中有着小钢炮之称的福克斯也榜上有名……来,跟鬼哥一同看看投诉排行TOP5的紧凑家轿到底有哪几款?消费者投诉的问题达到有哪些?
TOP1、斯柯达明锐
投诉数量:566件
投诉问题:车身附件及电器、车内异味、制动系统异响、变速器顿挫
鬼哥观点:明锐是斯柯达旗下很重要的紧凑型家轿,改款后的明锐在外观上时尚很多,比老款也年轻很多。内饰的整体用料依然较为出色,尤其是这款车是MQB平台上的产品,全新明锐在车身尺寸和轴距上比老款车型都有了一定程度的加大。可在使用的过程中,明锐还有存在一些问题,困扰着消费者的用车生活。
TOP2、上汽通用雪佛兰 科鲁兹
投诉数量:466件
投诉问题:变速器异响、转向系统失灵、变速器顿挫、离合器异响
鬼哥观点:科鲁兹是绝对的“颜值”派,尤其是新款两厢车型推出,更是符合年轻人的“口味”,可面子归面子,“里子”也得过得去啊。这款颜值君在内涵方面“掉链子”了,荣登车型投诉榜的亚军,厂家是不是也得给消费者满意的说法,要不就扎心了!
TOP3、长安福特 福克斯
投诉数量:376件
投诉问题:变速器抖动;变速器异响、顿挫;车内异味
鬼哥观点:长安福特的福克斯是紧凑型轿车市场上有名的“小钢炮”,有着自己突出的特点,动力、操控、空间等方面都很让消费者满意。可就是质量有些不稳定,是投诉排行榜上的座上宾,这不就上榜了。长安福特能不能加把劲,为选购福特福克斯的消费者吃一颗定心丸。
TOP4、上汽通用别克 英朗
投诉数量:366件
投诉问题:发动机漏油、发动机抖动、变速器异响
鬼哥观点:在刚刚过去的6月份,英朗确实成为了车市第一号“大明星”,在销量上把朗逸挤下“销冠”的神坛,自己坐上第一把交椅。可销量归销量,投诉归投诉,在车辆的使用过程中,还有存在着不少问题,以至于消费者通过第三方平台维权!有些打脸的赶脚。
TOP5、东风标致 标致408
投诉数量:330件
投诉问题:前后桥及悬挂系统、减震器异响、发动机烧机油、发动机异响、轮胎鼓包
鬼哥观点:作为法系车的代表,东风标致标致408在外观上可谓帅气十足,甩出竞争对手好几条街。可问题是,这款车的动力系统上调教还是有一些问题,使得消费者纷纷投诉。标致也得多多关注消费者的问题了,做个靠谱的颜值君。
总结:2017年的上半年已经过去了,车市中的各位汽车“英雄”们的市场表现也自然是喜忧参半。可小编给各大汽车品牌的建议是,别光着急花好多钱去请代言人赚眼球,求销量;也别拿着大笔钞票去做各种冠名。其实,有些时候,销量不如质量,金杯不如口碑,消费者的真实反馈才是最好的“活广告”。
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