五一假期，小编陪一朋友去某品牌4S店看车，碰上一件令人“啼笑皆非”的事儿，一女士找到销售经理投诉要换车，说某销售顾问卖了一辆有质量问题的车给他，提车才一个星期，发现后门从外边可以打开而从里边却打不开了。对于老司机来说可能是一件很好笑的事，而对于很多新车主来说这样的误会却不少，作为专业人士，那位销售经理耐心的给这位女士解释缘由，化解这一客户投诉。

其实不难看出，这是儿童锁在“作怪”，为了防止儿童乘坐时偶然从车内打开车门，很多车辆都装备了儿童锁，如果不小心启动了这个装置，后车门就只能从车外打开。遇到这种情况，只要关闭儿童锁就可以了。一些车的儿童锁位置在后车门的门把手边，还有一些车将锁位安排在后门侧边的位置，只有打开车门才能调节。

由这件“投诉”事件，小编做了一个简单调查，发现周围很多朋友都被类似的这些假故障欺骗过，甚至还有很多人不明“真相”，那么就由小编来解读这些假故障背后的真相。

空调不够凉

一些新手常常忽略了内外循环按钮的作用，总是羡慕别人车里的空调凉爽，而自己的车把空调开到最大也不怎么凉，而且每次在太阳下启动空调，要很长时间车内才能凉下来。开启空调内循环后，制冷能力将有大幅提高，但缺点是缺乏内外空气交换，车厢空气不够清新。相反，若是开启外循环，制冷效果就会明显下降，但优点是空气比较新鲜。

悬挂感觉太硬

买车的时候感觉蛮舒服，怎么现在开起来悬挂这么硬?而且坐同款式别人的车时，也没觉得有那么强的颠簸感。遇到这种情况，就要注意检查一下轮胎胎压是否过高。轮胎其实是车上很重要的减震设施，当胎压合适的时候，轮胎可以很好地吸收来自路面的颠簸，但如果胎压不合适，尤其是胎压过高，轮胎就失去了减震的能力。

车轮圈发黑

这是制动器在制动时刹车片和刹车盘之间相互摩擦产生的黑色粉末，并吸附在铝合金轮圈表面。只要勤洗轮毂（每周1至2次）就可以清除，一般不会出现变成坚硬表面、用水冲不掉的现象。

接通电源后发出电机声音

对于普通点火开关的车型，当你需要点火的时候，当经过通电这一挡开关时，有时候就能听到车辆传来的嗡嗡声，其实不要担心，这是油泵进行预加压，为点火之后的正常供油工作进行准备。尤其是车辆隔音不太好时，这种现象会比较明显，但依然属于正常现象。当然，如果是汽油泵的啸叫声，就不那么正常了，需要去检查一下，不然汽油泵坏了，车直接撩路上只能等待救援了。

油耗过高

同一品牌的车，别人的油耗低，自己的油耗却很高，其实这是多方面的原因，一方面驾驶习惯不同，新手不了解路线，对新车的性能也认识不够，尤其手动的车，低挡高速或者高档低速，这都会影响油耗，对于自动挡的车，新手又不了解如何利用油门的深浅控制挡位，有些人喜欢急踩油门，这都会增加油耗。另一方面，凹凸不平、坡陡弯多、沙土路面、易堵塞的路面上耗油都会比较多。

对于新司机来说碰到这些情况难免会紧张，或者是因为一些按钮让我们感到不安，不过经过长时间的实践我们对爱车会更加的了解，每一个功能都会知道怎么用。