花146万购买的保时捷帕拉梅拉，才开3个多月就在大街上出现轮毂爆裂。

“大概60多码，开着开着就咕咚一下，就听见轮胎爆炸了。然后慢慢靠边停，就看见整个钢圈断裂了”车主洪女士说。

  这辆保时捷帕拉梅拉，是洪女士今年8月才在杭州西湖保时捷中心购买的。从行车记录仪拍下的视频看，当时车辆在大街上正常行驶，并没有明显的障碍物，也没有发生碰撞。洪女士说，只是在行驶中，碰到了一个类似石子一样的东西。如果不注意看，在视频中很难看到这个类似石子物的存在。但这辆保时捷帕拉梅拉，却顿时轮毂爆裂了一个大洞。

车主：洪女士。来源：浙江电视台节目视频截图

轮毂发生爆裂的保时捷帕拉梅拉。来源：浙江电视台节目视频截图

于是，洪女士便向杭州的电视媒体投诉和求助，并与丈夫一起来到杭州西湖保时捷讨说法。

洪女士的丈夫认为是车子钢圈的质量有问题：

“正常逻辑来讲，我即便压到最坚硬的东西，第一个损坏的是轮胎。我的轮胎是没有坏的”。

在洪女士的允许下，4S店技师把轮胎和轮毂进行了分离，只见爆裂的钢圈上露出一个巴掌大的洞。而西湖保时捷的一位工作人员，则拒绝承认是质量问题：

“肯定是能够判断是有外力撞击的，非质量问题。我们内部技术方面得到的反馈，是非质量问题”。但这位工作人员的说法，立即遭到了洪女士的反驳：

“那我就想问一下，那么小的石子，碰一下钢圈就这样吗？而且轮胎一点问题都没有。你们这是鸡蛋做的，还是豆腐做的？”。

这位工作人员又解释说，在一定的物理角度上，是会有这样情况的。随后这位工作人员表示，更换这个轮毂需要1.8万元，从老客户和客户关怀的角度，4S店愿意承担一半。

那么这位工作人员的解释合理吗？汽车本来就是在地面上行驶的，遇到各种路况也是非常正常的。如果在大街上以每小时60公里的速度行驶，遇到石子就发生轮毂爆裂，这正常吗？特别是每天在路面上遇到石子的车辆很多，为什么那么多车辆都没有出现轮毂爆裂，这辆146万买来的保时捷帕拉梅拉却出现轮毂爆裂？

因此，杭州西湖保时捷这位工作人员的解释，还是很难令人信服的。特别是这样的情况，如果发生在高速公路上，是不是会带来更大的危险而后果不堪设想呢？作为豪华品牌的保时捷，在设计上难道会允许这位工作人员所说的这种情况出现吗？