近日，汽车门网2023年9月份汽车投诉指数出炉。本月SUV整体投诉指数为7127.05，环比下降36.25%。RAV4荣放成为本月黑马，凭借874.65的投诉指数冲到第一名，典型问题是车机无法升级。宋PLUS新能源、唐新能源紧随其后，与第五名的宋Pro新能源一起占据了投诉榜单前五名的三个席位。林肯航海家9月投诉指数暴涨，同样因车机无法升级问题遭到了车主的集中投诉。

第一名：RAV4荣放   投诉指数874.65

典型故障：车机无法升级 

汽车质量投诉点评：本月，RAV4荣放的投诉指数为874.65，环比暴涨422.49 %，超越宋PLUS新能源登上投诉榜单第一名。RAV4荣放遭到投诉的主要原因是车机无法升级，导致产生了车机开机反应慢、车联网流量收费高、地图数据不更新、Carlife和CarPlay功能缺失等一系列问题，出现该问题的车型多集中在2021款和2022款。

第二名：宋PLUS新能源   投诉指数798.6

典型故障：发动机启动异常

汽车质量投诉点评：9月份，宋PLUS新能源的投诉指数经历了大幅下滑，由上月的3176.55下滑至798.6，发动机自启问题仍是主要槽点。车主们普遍反映，宋PLUS新能源近几个月频繁出现发动机自启的情况，就算车主强制切换到EV模式发动机仍没有停止工作。由于此次厂家升级为暗中进行，并未提前告知车主，因此引发大量车主不满。

第三名：唐新能源   投诉指数420.15

典型故障：发动机启动异常

汽车质量投诉点评：本月，唐新能源和宋PLUS新能源关于发动机自启问题的投诉指数均有所下降，但整体投诉指数仍在400以上，车主的质疑声依旧不容小觑。据了解，发动机自启问题大规模爆发出现在长城举报比亚迪后，许多车主认为发动机之所以频繁自启与比亚迪搭载的常压油箱密切相关。但比亚迪并未对此事作出官方回应，因此这种说法只能停留在猜测阶段。

第四名：航海家  投诉指数379.95

典型故障：车机无法升级

汽车质量投诉点评：航海家在9月份的投诉指数是379.95，环比暴涨7815.62%，空降投诉榜单第四名，车机无法升级是其投诉“重灾区”。近几个月，长安旗下车型车机无法升级问题较为严重，从UNI-系列到航海家，均存在车机版本过低导致的地图老旧、导航错误等毛病。而林肯航海家作为一款售价不低的豪华SUV，车机长期不OTA升级显然不符合其豪华品牌的定位。

第五名：宋PRO新能源   投诉指数276.75

典型故障：发动机启动异常

汽车质量投诉点评：宋PRO新能源也因发动机启动异常遭到了集中投诉，不过本月投诉指数与上月相比略有下滑。需要注意的是，该问题自爆发以来，已导致比亚迪旗下多款热销车连续几个月投诉排名居高不下，但比亚迪至今尚未给出官方回应。许多车主表示，发动机频繁自启导致油耗增加，他们希望比亚迪能对车主做出补偿。

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