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谁能想到,一向是汽车圈的优等生,现在能落到这个地步?
近日,多家媒体报道:今年5月以来,极氪汽车被指出通过直营门店体系,将大量已投保过户的库存车辆当作新车,以“限时优惠”等话术兜售给不知情的消费者,引发大量投诉。值得一提的是,这一操作手法与极氪于2024年12月在深圳市和厦门市出现的公司户销量异常现象相互交织,不仅涉嫌欺诈消费者,更将“0公里二手车”这一隐秘手段推至前台,充当起虚增销量的违规工具。
有意思的是,很多曝光出来的都是比较权威的媒体,记者声称,从多家投诉平台和消费者处获得的信息显示,极氪的这套操作在全国多地上演:贵州、重庆、广州等地的消费者在支付定金、准备提车时,发现自己购买的“新车”竟已购买过交强险,甚至已完成过户登记,沦为不折不扣的“二手车”。当他们要求维权退赔时,往往会遭到推诿或拒赔。
实际上,“0公里二手车”并不是什么新鲜事,尤其是随着长城汽车魏建军对于“0公里二手车”的公开炮轰,更将这一车企销量增长的“灰色地带”摆上了台面。
对于车企来说,这种“0公里二手车”可以暂时提升销量,造成销量数据的“暂时繁荣”,而对于消费者来说,买到的这种“0公里二手车”往往售价会低于市场价,甚至非常便宜,对于像占便宜的人来说,也可能会不在乎。
但是,问题主要有两方面,一是经销商为了卖车,只说低价,但不告知消费者是二手车,涉及销售欺诈,二是“0公里二手车”,没有“首任车主的电池终身质保、免费充电等权益”,买了这种车,就是捡了芝麻,丢了西瓜。
在众多新能源车企中这种现象或多或少都存在,无论是传统厂商,还是新势力中都有存在,可以肯定的是,出现这种现象的车企绝非只有极氪一个品牌。
而针对此次“0公里二手车”风波,极氪汽车也没有正面回应,相关媒体曝光现象是否“另有隐情”尚未可知,我们还是应当以官方回应为准。
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