“再不努力，你就只能买BBA了！”

在当下的汽车行业，时不时听到上述唱衰的论调。尤其是在中高端SUV领域，竞争更为激烈。

那么究竟事实如何？传统豪华车还值不值得选择？星车场APP本次就以该市场最具代表性的车型长轴距GLC为例，前往奔驰经销商店——北京波士瑞达，进行了走访调查，意图获取真实的答案。

对谈一线销售：每天至少卖一辆GLC，奔驰依然是金字招牌

判断市场表现，最直观的数据就是销量。根据懂车帝数据，奔驰GLC的销量在年初旺季超过了单月1.6万辆，而即便在年中淡季也稳定在了万辆水平。

这样的稳定势头，在终端有着更为直接体现

“我们的统计分工作日和周末，一般每周工作日都能成交10辆左右，周末大约成交15辆。”奔驰销售人员王先生表示：“相当于每天都有成交，而且不止一台。GLC是非常受客户喜爱的车型，尤其是有家庭的客户。”

而在可观的销量数字背后，是无数真实用户的认可。在采访中我们了解到，长轴距GLC的受众范围广，覆盖多个消费者年龄层，男女性别比例均衡。

“GLC的用户里，35岁以上的家庭用户占比很高，但上到刚退休的老两口买辆车去自驾游，下到刚毕业小姑娘买辆车上下班代代步，这些用户也不在少数。GLC的用户很难用一句话来概括，”销售张先生表示：“但如果一定要总结共性，那就是他们都有着良好的经济基础，并且对车的豪华品质有追求，很清楚自己要的究竟是什么。”

同时，大部分选择长轴距GLC的客户，在进店前就已将该车型视为了首要目标。

“GLC的进店客户很精准，购买意愿也很强。”销售张先生表示：“按近期的经验，超过半数客户进店看GLC，都是把它当主角，虽然也会去其他竞品那看看，但看过之后基本都是更坚定了他们对于GLC的选择。”

正所谓“开口大、转化好、自然流占比高”，这样的特征很好地反应出了长轴距GLC的强势市场地位。而行文至此，也不免让人想到某知名车评人此前在微博中的热度发言，“上赶着的不是买卖”。对于长轴距GLC而言，良好销量基础，正是产品价值与用户需求的高度契合。

“GLC更新以后，各方面的表现几乎没有短板，客户要的它都有，”销售赵女士表示：“要设计，GLC的豪华感很强；要配置，GLC也够全面；要智能，现在它用了8295芯片，不输新势力；更不用说奔驰的发动机变速箱和底盘标定，驾控有信心，乘坐也很舒适。”

“而且奔驰毕竟是百年大品牌，我们有成熟的售后体系，完善的服务标准，包括库存供应链的管理，我们甚至能做到客户当天到店交钱，当天就能交车。”销售张先生说道：“你看二手车保值率，中国汽车流通协会的数据，奔驰排第一，就是很好的佐证。”

对谈消费者：豪华氛围扑面而来，保值售后值得信赖

在销售的表述之外，我们也可以从消费者的表述中，以另一侧的视角看待长轴距GLC的市场表现。

关于购车决策的理由，选择长轴距GLC的消费者给出了他们心中的关键词。

“品牌确实很重要。”车主李先生表示：“我是80后，从小的认知里，奔驰就是豪华车代名词。我们来北京奋斗这么久，房贷还完一身轻，也到了该买辆好车犒劳一下自己的时候。而既然是买豪华车，奔驰就是我心里的豪华标杆。”

“刚好我现在家里有两个小孩，SUV很实用，所以我就选了这款车。”李先生补充到：“当时7座/5座可选，我买的就是7座版，平时后排空间很大，有需要的时候也可以拓展第三排坐人，很实用。”

“设计和配置都很打动我。”车主李女士表示：“买之前也纠结过其他车，但实际进展厅一看，GLC的设计豪华感是真的强，传承S级的设计风格，还有效果很棒的氛围灯，同级其他车确实比不了。而且像是座椅加热、360°全景影像这些配置也很齐全，日常用起来很舒服。”

当然，面对新势力的竞争，长轴距GLC也并非没有压力。但得益于产品的迭代进化，以及奔驰的成熟服务体系，都使得不少用户更加坚定了选择。

“奔驰的智能也很到位。”车主刘先生表示“我买车之前也担心过，但实际体验后，它这个车机并没有不好用。例如看导航，GLC的地图引入了游戏引擎渲染，水流光影的变化都可以展现出来；例如听音乐，这车的柏林之声音响水平相当高，我到家停车时候，都忍不住多听两首歌再上楼。还有语音助手，我平时导航听歌都是说话就能控制，开车时候也更安全。”

“什么都比不过靠谱。”意向客户宋先生表示：“我买车是来享受服务的，不是做风险投资的，我真的不想陪着车企去打淘汰赛。选奔驰，很重要的因素就是它能提供稳定的高质量服务。不仅是产品技术成熟稳定，更重要的是，这车开久了就算有问题，也依然能找到售后，至少不会车还在，车企先没了。”

写在最后：

经过上述采访我们不难发现，面对市场变革，长轴距GLC的确感受到了新势力们的竞争压力。但作为传统大厂，奔驰更懂得如何“扬长补短”，利用自身的成熟体系，快速迭代，持续满足用户所需。

在产品端，这种进化体现在奔驰GLC的智能升级，全系标配第三代MBUX智能人机交互系统，搭载高通8295芯片，读心语音助理支持全场景免唤醒，高德定制导航融合Unity中国3D引擎渲染。同时，其空间大、配置高、驾控强的优势，也均得以传承。

而在产品迭代的背后，是奔驰不断加码的本土化投入。从“在中国，为全球”的研发落地，中国技术推广全球；到过去十年间，其与中国伙伴共同在华投资超过1000亿元人民币；再到自2024年起，奔驰携手合作伙伴继续投入超过140亿元人民币。奔驰对于中国市场的重视，绝非停留在嘴上的口号，而是真金白银的实干。

汽车行业的竞争从来不是百米冲刺，而是一场马拉松。面对新技术激烈变革的阶段，传统大厂的成熟体系或许会受一时的冲击，但汽车并非随手购买的快消品，一家车企能否持续满足用户价值，穿越周期才是唯一的标准。