近日，全国多地遭遇极端降雨天气，汛情严峻，大量车辆遭受水淹或外物损伤状况。针对受到暴雨灾害突袭的车主用户，广汽传祺迅速启动应急救援方案，推出超级管家520服务，7×24小时在线“超级管家“，5秒响应、2小时解决、0差评服务。直服中心迅速开展救援工作部署，客服人员24小时值守，为求极速响应客户电话救援、车辆E-CALL主动求助等需求，通过中央派单机制，确保需求快速转化处理。

与此同时，各地的销售店也积极行动起来，为用户提供十大车主关怀礼，包含：①快速维修绿色通道；②市区免费拖车救援；③二手车置换补贴；④免费全车检测；⑤免费车内除菌消毒；⑥免费空调系统清洗；⑦免费更换空调滤芯；⑧免费赠送祺行无忧权益；⑨代步车补贴；⑩大事故维修补贴。

此外，广汽传祺还针对水淹车主，提供置换新车专享礼遇：置换传祺品牌新车，可享3000~5000元暖心补贴（8月1日-9月30日期间，以发票时间为准），尽显关爱。

在受灾区域，广汽传祺同样做到了，哪里有需要，哪里就有传祺的身影。即使大部分传祺销售店受到停电、水浸影响，部分店端甚至受灾严重，无法营业，在接到车主道路救援信息时，广汽传祺依然第一时间联动所有资源，奔赴现场，全力保障车主财产安全。

这样的服务品质并非偶然。早在2010年，广汽传祺就发布服务品牌“加分服务”，以“专业、周到、创新、信赖”四大核心理念，长年坚持开展“春、秋、冬”等季节性服务活动，针对不同季节采取相应的车辆检测、养护方案，保障客户用车安全。多年来坚持“加分服务”的广汽传祺，不仅赢得了越来越多的用户信赖，也获得权威机构的高度认可。在中国汽车售后服务客户满意度调查（CAACS）中，广汽传祺持续位居自主品牌前列。

作为一家有社会责任心的民族汽车企业，广汽传祺始终将社会责任融入企业发展的血脉之中，在追求自身发展的同时，以实际行动为社会贡献力量，用温暖与担当诠释着企业的价值。

除了此次汛情中的紧急救援与暖心服务，在过去的地震、疫情等突发事件中，广汽传祺也总是第一时间伸出援手。例如在2020年疫情初期，广汽传祺紧急调配车辆资源，向抗疫一线捐赠数十辆负压救护车与通勤车辆，保障医疗物资运输与医护人员出行；同时，旗下销售店变身 “防疫物资中转站”，为社区居民免费提供口罩、消毒液等防疫用品，与社会各界共筑防疫长城。

未来，广汽传祺将继续带着这份初心，以更优质的产品和服务，守护每一次出行，传递更多温暖，与万千车主一起，共赴前路，共筑美好。