“今年1-7月份，销量34.9万辆，同比增长31.7%。”在日前开封举办的第8届捷途粉丝文化节上，捷途事业部总经理代立宏说。

同时，捷途山海L7 PLUS当天晚上开启预售，限时权益价为12.99万元。

在今年车市普遍下滑的大环境下，捷途品牌却交出了一份亮眼的成绩单。这让人不禁好奇，捷途是如何逆势增长的？在近期举办的第8届捷途粉丝文化节上，或许能找到答案！

产品力是王道

捷途的产品给人的印象，除了“性价比”之外，同时还很“扎实”。就是价格足够诚意的同时，各方面的产品力也很有竞争力。

就拿此次开启预售的山海L7PLUS来说，其限时权益价仅12.99万元起，不仅比同级别的中型SUV更有优势，而且在核心产品力上，也有很多领先的优势。

比如当同级别SUV车型的纯电续航普遍只有100多公里左右时，而山海L7 PLUS依托昆仑超级混动平台，CLTC纯电续航达到220km，日常城市通勤完全可以作为纯电动车使用。并且，在满油满电的情况下，综合续航能达到1700km，即使长途出行也没有续航焦虑。

比如当同级车型的辅助驾驶系统几乎只有简单一些的高速领航功能，而搭载“猎鹰500”智能驾驶辅助系统的山海L7 PLUS，能够实现城市领航功能（今年第四季度迎来OTA升级），并且可以通过记忆常用路线，实现点到点的智能驾驶辅助。

再比如针对家用用户重视的配置层面，山海L7 PLUS不仅搭载同级唯一配备智能双冰箱的车型。

而在底盘方面，新车更是配备同级少有CDC电磁悬挂系统，提升了驾乘品质。

除此之外，山海L7 PLUS还为用户提供了整车及三电终身质保，不仅降低了用户后期的用车成本，也进一步展现了捷途汽车对产品品质的自信。而行业大多数车企，最多只给到了三电终身质保。

在车市下滑期，消费者购车决策更趋理性，单纯的配置堆砌已难以打动用户。而在山海L7 PLUS上，不单是只有价格和配置方面的优势。更长的纯电续航里程、同级唯一的冰箱配置，以及行业少有的整车和三电质保等等配置和亮点...无不精准击中了用户的需求痛点。

从山海L7 PLUS上可以看出捷途 “以用户需求为导向” 的产品思维——产品力的核心不在于 “我有什么”，而在于 “用户需要什么”。所以，捷途卖得好自然就在情理之中。

和用户“处”一起

今年是捷途品牌第八个粉丝文化节，很多网友都实名羡慕捷途的车主，每年都有这样好玩的粉丝文化节可以过。

值得一提的是，这次粉丝文化节的主题是“同行”，以与用户同行、与文化同行、与公益同行。

其中，“与用户同行”，正是捷途作为一家成立仅仅8年的新品牌，快速崛起的原因。

那么，粉丝和用户究竟为捷途汽车带来了什么呢？

首先，教会了捷途如何造用户喜欢的车？

“用户不只是消费者，更是同行人，是产品共创的设计师。”本届粉丝节，奇瑞汽车股份有限公司常务副总裁张国忠这样说道。

根据捷途自己的说法，在捷途汽车的造车哲学中，用户思维就是与用户同行——从最初的产品定义到性能参数标定，从工程验证到配置组合，从制定服务标准到打造用户活动，每一个细节都要有用户深度参与。

就拿此次开启预售的山海L7 PLUS来说吧，在研发过程，捷途洞察了全国3000组主流家庭的需求痛点，并收集了他们的意见所以，在山海L7 PLUS上，能看到很多产品亮点，就是针对用户的需求而来的。

可以说，捷途在产品的打造中，用户的需求和建议是重要的一环，而秉承“为用户造车”，才能保证造出来的产品，是用户需要、喜欢的车。

而且，在和用户建立联系，相处一起的过程中，能够及时得到用户的反馈，并且改进自家产品和服务，提升品牌的竞争力。

其次，为新品牌的快速成长搭建基础。

事实上，捷途汽车自成立以来，就非常重视用户心声，并且将用户运营作为品牌成长的重要一环。

奇瑞汽车股份有限公司执行副总裁李学用曾在公开场合表示：“客户都是对的，每个人必须无条件遵守。”

电驹小编曾经在对捷途营销人士的访问中了解到：“捷途营销人员每个人都要加车主微信，方便车主能及时找到我们。”而且，如果客户反馈问题，必须要在24小时内有所答复。

“现在我们要求员工，你睡觉前把今天的微信看一遍，再睡，我们本人也是这样做的。”这位捷途营销人士表示，捷途的做法就相当于把现在每一个员工变成了一个客服，并且捷途还会按尾号数字抽查员工与用户的聊天记录，这种“追责机制”让营销工作人员不敢不服务好客户。

正是因为这种踏实的用户思维和营销理念，帮助捷途在最坏的时代，拥有一批忠诚度很高，且粘性很高的车主用户。目前，捷途已经有190万车主。而庞大的粉丝和用户，让捷途这个新品牌能很快建立起良好的品牌形象，并且打开了市场口碑。

值得一提的是，在品牌建设上，除了抓住“用户思维”、“粉丝效应”之外，捷途汽车始终坚守 “与公益同行” 和“与文化同行”的品牌信念。

比如这次活动中，有10 位来自腾讯公益 “暖流计划” 的受助儿童作为特邀嘉宾莅临现场 —— 他们的到来，既是对捷途车主爱心善举的温暖回响，更让爱与希望的火种跨越边界、广为播撒。

为凝聚更多社会力量帮扶贫困地区儿童，捷途汽车今年携手腾讯公益平台发起《送乡村孩子暖流包》“一起捐”行动，通过全员募捐传递温暖。用户完成捐款后，可获得“小红花”专属标识，成为公益行动的见证者与参与者。

除此之外，捷途持续坚持中国文化的发扬和输出。

在全球化浪潮中，捷途汽车持续领航中国汽车出海。以捷途方盒子家族为例，今年1-7月，旅行者、自由者累计出口60612辆，成为中国品牌方盒子出海标杆，展示中国的硬派越野文化。

值得一提的是，在本次粉丝文化节上，捷途还邀请了诸多海外用户沉浸式体验中华文化魅力，包括走进开封博物馆、观赏并参与中国功夫互动等等...让这些捷途的海外用户成为中华文化的传播使者。

这家诞生于中国车市的“至暗时刻”的新品牌，凭借对市场动态的精准洞察以及对客户需求的深刻理解，成功在那一轮激烈的市场淘汰赛中存活下来。

今年，捷途在汽车喊出了年销量80万的销量目标，考虑到下半年车市增长速度一般会高于上半年，接下来的5个月，捷途完成这个“小目标”也不是没有可能。