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4个月前CEO手持保价协议的承诺言犹在耳,4个月后老车主却集体控诉"协议变废纸"。
2025年9月,深蓝S09以1246辆的销量成绩创下上市以来新低,较8月的2467辆近乎腰斩,而其在车质网9月投诉榜单上却以180起投诉高居亚军,形成"销量跳水与投诉激增"的刺眼反差。
这款被寄予高端化厚望的战略车型,正重蹈深蓝G318的覆辙,暴露出深蓝汽车在用户信任管理与产品战略上的深层危机。
2025年5月22日的上市发布会上,深蓝汽车CEO邓承浩手持"智慧保价礼"协议郑重承诺:"2025年6月30日前下订用户,可享同款车型保价至2026年6月30日,无论市场如何波动,深蓝绝不辜负用户信任"。这一政策通过发布会PPT、官方海报及订车系统多重渠道公示,成为化解消费者"买后即贬"焦虑的核心卖点。
然而短短3个半月后的9月8日,深蓝便推出S09长续航版,搭载53.49千瓦时磷酸铁锂电池,两驱车型纯电续航提升至310公里,同时新增后排娱乐屏,两款车型售价却维持在27.99-30.99万元区间,实现"加量不加价"。
新能源汽车电池成本占整车40%-60%,13度电池的市场价值约1.5万元,核心部件升级直接导致老款二手车残值缩水。"保价协议未明确排除配置升级场景"的文本漏洞,让老车主陷入"买即贬值"的困境,某汽车论坛上"老车主秒变绝版车主"的吐槽道出了集体心声。
这种"短视操作"并非深蓝首次。2024年上市的深蓝G318,因"模糊定位""质量问题"及"降价背刺"等争议,仅8个月便有两款2024款车型停售。如今这款售价18.59-22.99万元的SUV,8月销量874辆、9月1106辆,月均千辆的表现已沦为市场边缘车型。
对比可见惊人相似性:两者均在上市初期寄予厚望,却因产品策略失误迅速遇冷。G318试图主打越野属性,却因性能不足被方程豹豹5等竞品挤压;S09标榜的智驾与空间优势,在理想L6(9月销量18781辆)、问界M7等对手面前毫无竞争力。
更值得警惕的是,深蓝似乎未从失败中吸取教训——G318的定价失误(高于品牌主力价位)、S09的换代混乱,反映出产品研发与市场策略的系统性缺失。
长安汽车9月26.6万辆的总销量同比增长24.9%,看似亮眼的数据却掩盖了深蓝品牌的结构性危机。
作为深蓝主销车型,12-15万元的S05销量占比高达57%,而冲击18-30万元高端市场的G318与S09,却陷入"双输"局面。这种"基盘车型独木难支、高端车型水土不服"的现状,暴露出深蓝品牌溢价能力的严重不足。
消费者对"20万级长安标"的价值存疑并非毫无依据。在新能源高端市场,品牌力与用户信任度直接决定购买力。
当理想、蔚来等品牌通过稳定的产品迭代与用户服务构建护城河时,深蓝却用"4个月换代""保价失效"等操作不断消耗信任。
正如车质网投诉数据所揭示的,180起投诉背后是用户对品牌承诺的集体失望,而1246辆的销量则是市场给出的最直接反馈。
总结一下:对于正处于品牌向上关键期的深蓝而言,S09的销量腰斩应成为一记警钟。在新能源市场竞争从"增量争夺"转向"存量博弈"的当下,用户信任才是最珍贵的资产。
若不能及时重建信任,不仅高端化之路将彻底堵死,恐怕连S05构筑的基盘优势也将岌岌可危。您说呢?
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