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“买车放心、用车安心、服务贴心、换车开心、一路同心”,神龙汽车在“五心守护”的基础上,进一步为用户提供用车保障,推出发动机终身质保政策,旗下标致和雪铁龙品牌的用户均可享受。
发动机终身质保,即符合相关条件的用户在获得该权益后,若车辆在正常使用及规范维保的情况下,发动机总成系统发生质量问题,可前往全国任意一家品牌授权网点享受免费的修复服务。
该政策的推出,无疑让神龙汽车的用户得到“动力安心”的保障,消除用户在车辆核心部件上的后顾之忧。且在保障范围上,政策聚焦发动机关键部件,坚持采用原厂品质进行维修,确保每一位用户都能享受到“品质放心”的专业服务。
“发动机终身质保”权益获取方式也相当灵活,只要是非运营性质的东风雪铁龙或者东风标致车主,即可通过以下三种方式获取这一权益。

1.购买东风雪铁龙或者东风标致的新车即可获得;
2.已连续在品牌授权网点保养,且车龄在5年以内的车辆,即可免费获得;未连续在品牌授权网点保养,且车龄在3年以内车辆,即日起可通过在品牌授权店连续2年续保后享受这一权益;未连续在品牌授权网点保养,且车龄在3-5年以内车辆,即日起可通过在品牌授权店连续2年保养,第3年检测合格后可享有这一权益;
3.未连续在品牌授权网点保养,且车龄在3-5年以内车辆,即日起可在任意品牌授权网点检测合格后,购买使用本权益。
神龙汽车不断加深与用户的合作伙伴关系。2020年推出“五心守护行动”, 构建起覆盖用户全用车周期的服务框架,实现从产品导向向用户导向的战略转型;2023年,进一步升级了用户服务体系,发布“知音”用户品牌,通过终身免费救援、原厂备件终身质保等创新举措,实现从“让客户满意”到“让客户信赖”。

在东风集团与Stellantis集团的双方支持下,神龙汽车再次升级售后服务,推出发动机终身质保政策,将法系车的文化底蕴、匠心品质与用户的全生命周期体验深度融合,为用户带来安心的用车生活。
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