汽车头条App
汽车头条公众号
当前位置: 首页 正文
11月21日广州车展,大通从从产品、科技、生态等全维度启动品牌焕新。作为本次品牌焕新的核心动作之一,大通带来了行业首创的8S超级用户体验中心,重新定义新能源商用车服务标杆。

新能源时代,卖车只是第一步,服务才是分水岭。传统4S店基本只是卖车和修车,缺少与用户之间的互动和价值共创。然而在商用车领域,车主不仅需要一辆运输工具,更需要关乎事业和生计的创富服务。

大通深知创业路上,有车只是第一步,帮车主拥有创业能力才是关键。为此,大通积极推动品牌焕新,在原有创富生态基础上打造8S超级用户体验中心,全面升级创富服务体系,向用户型企业转型,树立商用车服务新标杆。
卖车还给致富经,大通要做车主逐梦路上的好伙伴。
车不是卖出去就完事了
传统的4S店,基本只有一手交钱,一手交货的模式,车卖出去了,后续基本就只提供保养和修车服务,至于车主为了事业拼搏所需要的一系列支持和帮助则并不能提供。
在商用车领域,车主的消费痛点不仅仅是买到一辆运输工具,后续创业致富也需要有人帮忙——车怎么改装更安全和合适、创业初期的资源从何而来、车队管理该如何进行……买车易但创富难的痛点,不能只靠车主自己去解决。
换句话说,商用车车企,不能只卖车,还应该担起为车主提供创富服务的责任。在这样的痛点下,大通积极适应市场新需求,把用户价值放在首位,引领商用车行业从单纯卖车向“卖车还要卖服务”转变,从用户价值出发建立更加贴合用户需求的全新服务体系。

为此,大通带来了8S超级用户体验中心,在传统4S店的基础上,强化创富生态服务,包括提供官方改装、创业资源、用户共创机会等,覆盖买车、改装、补能、用户对话等方方面面,不仅为车主提供新车,更提供围绕创业的全链条服务。
可以这样说,从单纯卖车向用户价值导向转变,大通将树立商用车服务新标杆,让品牌与创业者一起成长。
卖车还给致富经
让车主有车,更拥有创业的能力和资源,就是大通向用户型企业转型的核心。创业并非易事,大通的8S超级用户体验中心正是要为车主的创业路保驾护航。
与乘用车不同,商用车会用在各种商业场景中,改装无疑是刚需。只是,如果车主自行去改装,安全性和实用性未必得到保证,而大通则为车主提供官方改装服务,无论是咖啡车、餐车、冷链车还是露营车,都能提供相应的改装服务,安全又高效。

创业初期,创业者往往缺乏相应的资源,大通也能帮忙解决。铃驹生态除了提供车辆,以及各种服务外,还能提供来自各行业的优质、可靠货源,在8S店里就能完成创业起步工作,创业从“有车”到“赚钱”一步到位,少走弯路,买车到赚钱全兜底。
新能源商用车由于长期高频使用,补能也会是一大痛点。上汽商用车与宁德时代合作打造了更加高效的补能体系,为创业者提供随时充电补能的服务,做生意送货途中经过大通8S店即可快速充电补能,不会有续航焦虑,避免白天要干活晚上还要去抢充电桩。

这一系列创富服务,让车主既有车,也有了致富经,可以在创业路上有勇气大胆往前冲。
做创业者最温暖的家
大通8S超级用户体验中心,是创业者的服务者,也是创业者的灵感工场,更是创业者最温暖的家。
传统的4S店与车主之间主要是买卖关系,品牌方和4S店做什么,车主参与性普遍不高,车主的想法和建议也很难转化为品牌的向上发展。不过,这种冰冷的关系正在改变。
在大通8S超级用户体验中心里,车主并非过客,大通的用户共创理念在这里落地,车主可以深度参与到门店建设、产品设计、车主活动策划和品牌传播的过程中。
此外,大通还成立了新媒体中心,在互联网和大数据的赋能下,能快速知悉车主需求,听取车主建议,并及时转化为产品和服务的升级改进,让车主一起参与大通的品牌和服务建设。
从卖车到与车主一起创业,大通不仅为创业者带来最可靠的赚钱工具,还提供全方位的创业服务,是卖车更是造梦。真正的商务车领导者,有好车,也有好服务,更是创业好伙伴。
写在最后
在电动化转型浪潮下,除了乘用车以外,商用车也要积极适应市场新需求。大通在电动化时代首创8S服务模式,开创“卖车+创富”的全链条销售和服务体系,为车主提供更多高价值服务,让新能源商用车全面进入用户价值先行的时代,助力创业圆梦。

这样的用户共创模式,也让大通更好地适应海外用户的需求,为全球用户带来创富好车。目前,大通全球覆盖市场超过100+国家和地区,海外已累计销售新车超40万辆。有8S服务模式的赋能,相信全球更多创业者会选择和大通一起追梦,商用车出海的新范本已经形成。
评论 0
作者信息
更多资讯推荐