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仅一年时间,北京逸安启新能源科技有限公司(IONCHI),就从籍籍无名到声名鹊起。原因很简单,逸安启已经建设422座超充站、2366根超充桩,覆盖全国22个省37个城市,跻身充电第一梯队。
12月7日,这家由梅赛德斯-奔驰和宝马等股比成立的超充企业,举办了“127逸安启超充品牌日”活动。“超充一刻,从容一程”,逸安启已经扎实做到了这一点。“臻享超充”的品牌理念,在这一年时间里迅速得到兑现。大家往往将注意力集中于规模上,而规模实际上是逸安启最不值得夸耀的部分。

逸安启因应了高端充电需求
截止2025年10月底,全国充电设施高达1864.5万个,同比增速54%(国家能源局数据)。而IEA估计中国的公共桩占据全球60%以上。这样举世无匹的充电基础设施规模,似乎无须再大规模建设,但实际上并非如此。
如今的充电网络中,国家队和第三方运营商占了绝大多数份额,但他们主要方向是建设普惠级设施,车企直营桩占比非常少。这也是平均桩功率只有45KW的原因。
这意味着证明“量”的基石已筑牢,“质”的升级是焦点。未来2、3年充电行业,存在提质升级、服务升级、生态升级的巨大空间,根本驱动力在于用户自身有迫切的需求。
逸安启作为独立运营的合资共建超充企业,不同于车企直营,也不同于第三方主导的充电公共网络,逸安启实际上融合了两者的优势:它拥有车企直营桩的技术迭代速度、优质服务,也正在拥有第三方充电企业的覆盖范围。

从运营角度,逸安启的充电桩开放运营,适用全部符合2015国标的新能源车,这一点很像第三方充电桩企业。而逸安启对对用户需求的深刻理解,补能服务提供“臻享”的高端感受,又很像车企直营。
当前中国的车桩比已经达到5:2,多数情况下找到充电桩并不难。但市场对于“高端超充”的理解,仍然大体上停留在功率的简单攀比上。从480kW到800kW,乃至兆瓦(MW)级别,技术竞赛如火如荼。其实,高功率只是高端的必要条件,而非充分条件。从用户的体验出发,“高端”,是技术可靠性、服务体验与生态协同三个维度的统一提升。
高端三维度:技术可靠性、服务和生态
高功率本身,对技术可靠性提出了更高要求。高功桩为了克服千安级电流产生的巨大热量,液冷方案成为新标配。2025年6月,逸安启发布的二代800KW液冷桩,在-30℃~50℃范围,800A峰值电流可持续超过30分钟,而600A电流则无时间限制。把纸面参数不打折扣地变现为实际功率,逸安启的技术就牢牢占据市场第一梯队。
而且,低噪音、提线轻、提枪轻(比传统直流枪轻接近50%),对臂力小的用户更友好。背后也是一流冷却技术的体现(否则就要用大直径线承接热损)。
很少有人注意到的,是逸安启充电场,能够根据车辆SOC状态智能分配功率。优先供给有大功率需求的车辆。这样拥有支持800V车辆的用户,短于400V用户的补能时间。结果是大家都能满功率充电,切实提升用户体验。技术可靠,充电不掉链子,是用户对逸安启的一致评价,无论他/她是否为奔驰宝马车主。

而服务维度,“高端”体验体现在用户与设备交互的全程。如果能让补能变得无压力,就当得起“高端”评价。大家都用APP找桩定位,逸安启选址多在成熟商业综合体、商务区、主干道附近,用逸安启CEO师方的话说,就是处于“城市生活动线范围内”,化“续航焦虑”为“顺路补能”。充电时补能提枪接插相当容易,其特有的宽大接口“一放就行”,而且即插即充,扫码启动后15秒内即可充电。
选址、环境、简化操作、等待时间填充(休息区、零售服务),高端服务的目标始终应是消除所有物理与心理上的摩擦感。再往前一步,就是融合自动驾驶与机器人技术的无人化自动充电,代表了服务体验的终极形态——无感服务。
生态则是区分高端与普通超充被忽略的维度。超充桩如果只有充电服务费一种模式,就好比银行只有存贷利差、缺少中间业务一样,经营范围处于初级阶段。
逸安启拥有7×24小时全天候在线的客服和运维,从一开始就树立了远超同跻的服务水准:12秒响应、72小时内修复故障,其中95%常见问题都可以小时计快速解决。这得益于一体化SaaS平台,从云端实现设备状态、订单流程和用户行为的全流程监控和管理。对于用户需求的快速响应和反馈,也基于这个平台。

代客充电并非新业务,而逸安启能做到在5分之内响应, 30分钟内完成洗车。虽然有快充,填充等待时间是一门学问。既不能让用户等得无聊,也不能令消遣成本太高。采用优质咖啡豆的即享咖啡,让懂行的用户感觉很值。而无人售卖模式(零食、饮料、应急物品等),避免了加油站便利店有人服务的尴尬。短则十几分钟,长则几十分钟,用户自己就会选择“kill the time”(杀时间)的合理方式,充电站只须提供更丰富的选择项。
“快+超”支撑核心竞争力
根据逸安启CEO师方的表述,逸安启的核心竞争力可以总结为“快+超”,即“超充一刻,从容一程”。这也是本次品牌日活动主题。“快”——核心优势快、发展速度快、生态建设快、增值落地快。携两个母公司强大的资金实力和工程化经验,建设快、发展快,技术迭代快,这些都不让人惊讶。但从提出超充+生态概念到体系化、标准化的增值服务落地执行如此之快,显示了逸安启强大的战略执行力和敢为天下先的商业洞察力。生态必须依靠主干业务存在,逸安启选择让生态与充电设施同步发展,表明了对自身核心业务具有强大的自信力。
相对“快”从自身品牌出发强调优势,“超”(超快、超充、超方便、超享受)则从用户体验角度出发,印证逸安启品牌的所有业务价值。而且这一价值借助生态体系,仍在快速拓展。这是对业务模式和市场反馈的彼此证照。既往的快速扩张措施有效,还指明了后续发展的路线。
经过一年的实践,逸安启为超充行业的困境破解,提供了新思路。大家卷低价是没有前途的,只会导致服务低质与客户体验下滑。始终秉持用户思维与基础设施建设的平台思维,建立符合用户期待的综合充电服务体系,即“超充+生态”,成为逸安启作为高端充电品牌的护城河。

对于母公司而言,逸安启也不再只是“补能中心”,而是独立健康运行、将母公司电动化战略兑现为完整价值链的“枢纽业务体系”。开放式运营,保持高端体验。也吸引了其他品牌高端用户,成为更大的流量入口和数据来源,并为生态成长提供了更多动能。
对行业而言,逸安启的有力开局也揭示了一个规律:在超充领域,竞争核心正在从硬件参数,转向基于技术储备和生态整合能力的综合体验。逸安启的业务扩张刚刚开始,生态战略将大大扩展超充行业的业务想象力边际,高端充电完全可以成为独立的生态体系。
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