杭州车凌网络科技有限公司（简称：车凌科技）成立于2018年，专注智能网联汽车领域，以软件研发、AI与大数据分析为核心，提供车辆全生命周期数智解决方案。公司拥有近400人专业团队及多项专利软著，已服务东风、吉利等30余家知名车企，覆盖600余万辆智能网联车。

随着汽车产业向智能化和AI驱动加速转型，人工智能技术从生成式AI进入到Agentic AI的高速发展阶段，AI智能体正快速渗透至车辆全生命周期（研发、生产、供应、销售、服务）的各个环节，它们并非通用的模型能力，而是专为汽车产业服务的智能任务规划和处理。凌云智能体Hyper Agent是基于数据驱动和AI垂域智能体技术的结合，并联合浙江大学成立的联合实验室，围绕车辆全生命周期的数据，让车企和生态运营商最大化利用现有的后台服务和模型基座，实现垂域的快速智能化提升。   

核心能力及场景化方案  

数据驱动的决策支持

AI垂域智能体基于海量多源数据快速形成知识图谱，并利用基础模型的推理和学习能力，通过模型微调和对业务逻辑的串联，为各环节提供基于数据的决策支持。无论是研发阶段的需求预测、生产过程中的流程优化，还是销售环节的精准推送以及售后服务中的智能诊断，AI驱动的决策能够有效降低人为因素的干扰，提高决策及时性和生成式方案的准确性。

智能化的工作协同

AI垂域智能体能够实现复杂流程的自动化任务编排和处理。在资产管理的过程中，自动化的采购计划与库存管理提高了资源利用效率；在销售与服务环节，智能化的客户咨询解答和精准化服务推送提升了客户体验。

实时性与动态适应性

面临着快速变化的市场环境与用户的场景服务需求。AI垂域智能体能通过最新的数据信息，根据数据的动态变化，辅助业务调整决策与服务策略。在研发阶段，根据市场趋势的实时变化及时调整产品设计；在销售与服务环节，根据消费者偏好的实时变化提供个性化的营销与服务方案。

数据+AI垂域智能体的应用正在改变产业的工作及协同方式，它们不仅仅是一次技术升级，更是在当下快速的发展中保持前进的一项重要能力。

未来，车凌科技将保持不断创新，完善AI垂域智能体在汽车产业中的应用边界，助力产业的智能化和数字化转型，让每一段里程更有价值。（商车网 刘洋）