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金宝街,就在北京著名的长安街旁边,香港马会的会所就在这里。我虽然不是会员,但是经常被一些会员朋友邀请去吃饭。去的次数多了,我的朋友就说,干脆你也办一个会员吧,入会费25万元人民币。说实话,我不是觉得我入不起,但也没有觉得入了就好开心。我只是由此就在想一个问题:为什么花了25万我就能在北京这么寸土寸金的中心地区有一个很舒服的地方随时去休闲、观景甚至娱乐,而我们花了几十万元买车的用户却没有这样的待遇呢?
别误会,这不是小编的经历,我连隔壁的一年3200的健身会所都舍不得进,更不要说是马会了。其实这是蔚来创始人、董事长李斌的亲身经历,他在蔚来全球首家用户中心NIO House的开业典礼上向我们讲述的一个小故事。
11月25日,位于北京东长安街1号东方广场的全球首家NIO House(蔚来中心)正式揭幕,近千名蔚来用户和他们的朋友们参加了开业活动。
与以往我们经常看到的汽车4S店不同的是,蔚来中心不仅仅是一个只能让客户走进来看一看车就会离开的地方,而是蔚来精心为用户营造出的一个属于自己的生活社区。
据了解,首家蔚来中心分为2层,1层主要是展示汽车,2层则是生活社区。总共包含7个区域,面积达3000平米,是北京城市核心地区最大的用户中心。在这里,蔚来用户可以与工作伙伴头脑风暴,可以和朋友举办分享会、生日派对、个人音乐会,甚至开设属于用户自己的瑜伽课堂,也可以预约参与大咖演讲、设计、生活方式、极速赛车等主题的活动和体验。从小编的体验来看,这里更像是一个家而不是一个普通意义的4S店,而这也体现出了蔚来对汽车行业用户体验的思考和重塑。
正如李斌在开业典礼上讲到的一样:我在各个地方选点的时候,是作为一个用户的视角来看哪个地方更合适我们。所以我就带着我的孩子还有我太太到处转,把自己当成一个典型的用户,觉得这个地方不错,到这一看,上面摆的都是车,我就想这么好的地如果只是摆车多可惜啊!如果我们在这里可以经常坐下来喝咖啡、聊天、看书、玩游戏,甚至还能有小朋友玩耍的地方将多么有意思。所以我说我们做用户中心,我们给用户提供的这个场所,是完全不一样的。
“我们想为用户打造一个有温度的、自由的、交朋友的地方。在这里,蔚来将会和用户共同成长。”李斌如是说。
据悉,首家蔚来中心的开业标志着蔚来汽车正式进入市场。2018年,蔚来中心将陆续在全国10座城市开业。稍微令人遗憾的是,现场的展车并不是蔚来ES8最终量产的车型,而蔚来最新量产车ES8要到12月16日才会正式上市并开启销售。
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很好呐--