车域无疆
汽车头条App
汽车头条公众号
当前位置： 首页 正文
用手机看
手机扫码看
今日(9月8日)，沃尔沃汽车集团在其官方微信平台就此前央视对其旧款XC60双离合变速箱的有关报道进行了回应，并说明报道中提到的双离合变速箱问题，主要出在在部分2015年及之前款的XC60车型所搭载的代号为“MPS6”的双离合变速箱之上。
▲沃尔沃旧款XC60
沃尔沃汽车方面表示，对于此类客户问题将给予高度重视，并会进行妥善解决。具体来看，仍将会沿用其自2017年12月进一步完善过的针对该情况的解决方案，包括：
第一，自购买之日起7年内，搭载该款（MPS6）变速箱的车辆，如变速箱出现相关故障由经销商方面提供免费（免费范围包括离合器套件、变速箱控制系统、变速箱总成及涉及工时费用）维修服务；第二，提供最高七年或16万公里（包含车辆原有整车保修期）的双离合变速箱系统（MPS6）延长保修承诺。
▲各大网络论坛上对于该款变速箱存在问题的讨论其实由来已久
同时沃尔沃方面还表示，依凭其已有的售后服务体系，沃尔沃方面旨在为消费者提供专业贴心的售后服务，因而其也再次作出承诺，如有购买了相关涉事产品的消费者对产品质量心存疑虑，仍可通过第一时间联系经销商或客服中心等方面进行解决。
评论 15
作者信息
更多资讯推荐
道歉并不能解决什么问题!
很好，没有找各种理由推卸责任，有问题解决问题
出现问题，解决问题，态度还是好的。道歉能够提出实质性的解决办法值得信任。
发展来看汽车产业的蓬勃发展，使得国内不少赛事都如雨后春笋般诞生
从这几年车市的发展来看汽车产业的蓬勃发展，使得国内不少赛事都如雨后春笋般诞生
各大市场均得到了不同幅度的增长，中国作为沃尔沃最大的单一市场
沃尔沃方面旨在为消费者提供专业的售后服务
只是提供延保吗，如果后续出现其他问题会不会召回呢
赛事成功和理念推广的双赢结果，为新能源汽车的普及与推广注入新的活力。
沃尔沃很贴心的售后服务会给其品牌加分
问题出现在XC60车型所搭载的代号为“MPS6”的双离合变速箱之上。
依凭其已有的售后服务体系，为消费者提供服务
中控台上方的大尺寸的液晶屏幕，可进行多媒体互动
有问题就要及时解决，不要造成大问题就好。
在部分2015年及之前款的XC60车型所搭载的代号为“MPS6”的双离合变速箱之上。