产业新四化、用户年轻化，这已成为中国汽车工业的不可逆趋势。日迈月征，泱泱大势将至；消费升级、人工智能、5G通讯等，正不断更新用户用车需求、催生汽车产业变革。传统驾乘不再是汽车定义，“移动生活空间”在新能源之外，为中国汽车品牌打开又一扇突破向上的窗。  

窗口外，是星途品牌加速向前的背影。4月14日上海，奇瑞汽车股份有限公司董事长尹同跃、奇瑞汽车股份有限公司副总经理贾亚权、星途事业部总经理兼星途事业部营销中心总经理曹志纲共同揭幕EXEEDE-IUV概念车。以此为开端，星途将基于“智能、高端、活力”的品牌定位，在智能、设计、驾控、安全、服务五大领域进行颠覆性超越，通过差异化产品优势与前瞻性服务理念，打造全新中国汽车高端品牌。

大出行催生前瞻思维

过去十年，中国汽车企业进行了无数次的品牌高端化尝试。结果证明，单一的产品高端化，只是在走那些百年豪门的老路。新时代背景下，用户需求早以不断升级，中国汽车品牌要在高端市场开疆拓土，必须要放眼全局，在汽车生产、销售、服务全价值链进行创新，以用户需求为中心重新定义“人车关系”。

星途就是为此而生。按照尹同跃的说法，“十年磨一剑”的星途是在用灵魂去做设计、做工艺、做销售、做服务，TA不再是停留在交通工具概念的汽车品牌。

“星途品牌将满足用户对汽车的不同层次需求，”研究用户多年，曹志纲总结出了星途的“马斯诺理论”。在他看来，用户的基本需求是拥有一辆好车，其次是安全需求，更高层次的需求是社交需求，而“被尊重的心理需求”则是消费者对汽车、对出行的又一次需求升级。

基于对用户需求的把握，星途的第一任务自然是造一辆好车。这对拥有21年正向开发积累的奇瑞来说，早已驾轻就熟。在高品质基础上，星途还赋予旗下产品更多差异化的产品优势；不仅能够满足用户安全需求与社交需求，并能够在一定时间内保持领先。

难点在于，星途该如何满足用户的更高层次需求，并时刻保持领先。

这需要前瞻性的用户思维，在曹志纲看来，简单的将“顾客就是上帝”奉为圭臬，并不意味着做到了以用户为中心。真正的以用户为中心，是“不断研究用户需求，并不断强化为用户提供服务的能力”。

于是，星途创造性地提出以用户为中心，为用户提供全方位的VIP出行体验。目前，星途已为车主提供全国高铁和机场的VIP休息室礼遇，专属停车位等尊贵服务；接下来，更多服务还会不断增加，星途车主将在不同场景感受到真正的被尊重。

“星途无意于做一个出行公司，汽车只是出行的一种。”曹志纲表示，作为一个在智能时代诞生的全新高端品牌，星途应为消费者提供高品质产品、领先智能体验和尊享出行服务，应时刻想着还能为用户做些什么。

硬实力打足超越底气

前瞻理念终需要落地。EXEEDE-IUV概念车揭幕，星途便成为离弦之箭。本月16日的2019上海车展，星途首款产品TXL/TX将全球同步上市；下半年还将推出紧凑级SUV、明年初推出7座全尺寸SUV，新能源车型也已提上日程；渠道同样将在今年年底达到150家......

显然，强大体系实力已让星途在存量市场迸发出制胜能量。从产品研发、生产制造到服务体系，星途已经有了自我超越、领跑高端的底气。

透过即将上市的星途TX/TXL也能够看出，星途产品以人工智能为核心，对同级竞品形成了差异化竞争优势。作为全球首款搭载百度Apollo小度车载OS、雄狮智云2.0的量产车，星途TX/TXL首度应用人脸识别、刷脸支付、AR实景导航等超前功能。

此外，星途TX/TXL还支持OTA远程软件更新和未来互联网生态的全面打通。可以说，星途品牌完美承接了奇瑞在车联网与自动驾驶领域的多年开发积累，以及奇瑞与百度的深度合作成果，这让星途有了在智能领域实现超越的实力。

体系硬实力带来的远不止这些。在生产制造上，星途拥有独立生产线，采用先进生产工艺标准，星途TX/TXL的用料、品控都能够媲美主流合资品牌。而全面运用高端合资品牌的管理经验与人才体系，将让星途后续产品在技术、生产与质量控制上保持同源，不断强化星途超越世界级主流品牌的高端制造水准与品质。

在设计、驾控、安全和服务领域，星途同样具备全面超越的能力。基于奇瑞全球化研发体系，星途不仅推出“地表最强1.6T”发动机，更联合格特拉克研发高效双离合、携手本特勒四轮独立底盘悬架，共同打造出超越同级的基础产品竞争力。

而星途品牌开创的服务体系，则已跳出汽车局限、开始向用户出行的每一个环节渗透，为车主提供全方位的尊贵出行附加价值。这将让星途在车企竞争重心由售前宣传与新车销售转向售后服务的今天，形成强大的品牌竞争力和用户粘性。

可以看到，奇瑞正以超强人才体系支撑着星途的设计开发、生产制造，管理运营着EXEED星途品牌。十年沉淀、数番磨砺，奇瑞更用实践证明，中国汽车品牌真正的高端化路径，从来不是简单的产品高端化，而是以用户需求为核心的企业体系再造，着眼未来、全局创新，在实现产品价值追赶超越的同时，找到品牌价值提升差异点并付诸实践。

不远处，随着新的消费浪潮来临、汽车产业结构调整深入，星途品牌将以前所未有的产品及理念优势，让中国汽车品牌高端化潮流不可阻挡。