10月31日，第四届林肯中国经销商服务技能大赛在成都收官，来自全国12家林肯中心的36位精英齐聚成都瑞星川物林肯中心，在销售与服务项目上展开终极比拼。

最终，来自南京金福联林肯中心的陈华、来自成都瑞星川物林肯中心的喻能和唐友成分别在机电、钣金和喷漆科目上摘得桂冠，团体冠军头衔由成都瑞星川物林肯中心揽入怀中。

值得展开说的是，相比前三届的的大赛，今年的林肯经销商技能服务大赛有两个创新和改变，第一体现在比赛项目上，同时设置机电、钣金和喷漆三个考核项目，难度更大，技巧更高，更偏向于考核技师的综合诊断及高难度维修水平。

比如机电科目的考核内容包含林肯品牌知识及车型的功能、维修和诊断理论知识、故障诊断及总成大修实操能力；钣金科目的考察内容同样包罗万象：从品牌知识到手工具作业，从外板修复到部件更换再到车身测量，且针对全新领航员全铝车身材料，增加了铝合金基础知识以及铝合金维修的考察；喷漆的考察内容集中在不同材质车身的损伤处理工艺和喷涂工艺，不但要求恢复美观和平整度，更要达到林肯原厂的高品质要求。

在林肯看来，经销商服务技能大赛，是林肯中心技师们交流经验、展示服务技能、提升售后服务水准的重要平台。对于每一位林肯客户而言，他们拥有的不仅是一台林肯汽车，更是林肯品牌的归属感，以及林肯品牌带来的服务体验。这背后正是“林肯之道”所倡导的购车用车新理念。

所以，经销商服务技能大赛某种意义上是‘林肯之道’在售后服务的延伸和诠释。同时，赛事也能够进一步提升“林肯之道”在售后服务环节的水准，为林肯用户提升拥车体验满意度打下更坚实的基础。

未来，林肯将继续通过包含经销商服务技能大赛在内的多种形式全面提升林肯中心团队的综合服务能力，继续深化“林肯之道”，为中国客户带来卓越的客户体验。