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2019年11月13日晚,解放&壳牌第三届卡友达人大赛颁奖盛典上,哈尔滨分站冠军高飞自信而从容地接过直通南非机票,走下舞台的他仍旧很兴奋:“我的390马力J6已经开了差不多10年,准备马上换J7了,听朋友说自动档J7非常省油。”
至今已经连续举办三年的解放&壳牌卡友达人赛规模、影响力逐步扩大,形式也更加丰富,为中国3000万卡车司机家庭搭建了一个广阔平台,第三届比赛覆盖到了昆明、高安、徐州、郑州、哈尔滨五个全国重点物流城市,在展现解放、壳牌品牌联合推广上的实力与企业社会责任同时,其背后有更多双方在技术、市场、卡车司机关爱与教育等多方面合作的行业引领。长换油技术推广、线上线下卡友关爱,卡友达人赛是解放、壳牌双方深度战略合作的一次展现,更是双方在引领行业变革上的延伸。
长换油技术,引领高效出勤变革
解放与壳牌的合作始于2006年,壳牌为解放提供初装车用油,随着双方的深入合作,2015年是里程碑式的发展,在经过两年的持续研发与测试后,双方联合将整车10万公里技术正式商用化,这是国内首次实现10万公里长换油,引领了中国商用车市场的长换油技术革新,极大地提高了车辆出勤率,也为用户节省了维修保养成本,更是带来了我们如今所看到的长换油技术大面积市场推广。
一汽集团总经理助理、一汽解放董事长胡汉杰与壳牌集团全球商务副总裁、壳牌(中国)润滑油业务总裁
汤明然
在2018年10月万众瞩目的解放J7上市时,长换油技术继续升级,双方合作国内首次实现变速箱、车桥20万公里超长换油,助力J7上市。2019年,双方合作完成国六发动机10万公里换油验证,国内首次实现变速箱、车桥50万公里超长换油,同时,双方共同到西欧多个市场进行考察,探寻联合拓展西欧市场。
如今,双方已经将长换油技术从发动机延伸到了整车动力链,尤其对注重时效和出勤率的车队用户,将带来生产效率的极大提高。
线上线下关爱,为卡友解决实际问题
合作10周年之际的2016年,解放、壳牌签订了战略合作协议,在技术不断引领的同时,双方将目光聚焦到用户关爱与深度服务,在线下,司机之家为卡友提供一站式生活服务与换油服务;在线上,解放卡车养护交流群为卡友提供产品咨询、路况分析、故障解析、维修保养咨询等海量信息,10万余条的聊天记录收集分析了高发故障及产生原因,成为了卡友的随时在线诊断医生。
2017年,以“解放征万里、壳牌助无忧”为主题的解放&壳牌第一届卡友达人赛正式启动,同年,全国首家解放&壳牌服务驿站在长沙开业。双方开始在多渠道发力卡友关爱和服务质量的提高。
2019年11月13日下午,天津华北成邦物流产业园卡车司机之家开业,一汽解放总经理助理、一汽解放董事长胡汉杰与壳牌集团全球商务副总裁、壳牌(中国)润滑油业务总裁汤明然共同为司机之家揭幕,这是一个硬件设施比机场休息室还豪华的物流园内卡车司机之家。试运营期间累计接待卡友14000人次,相继建立了27个“解放卡友技术交流群”,群成员已超过11000人。司机之家经常举办园内业主交流会、司机嘉年华等活动,并在物流园内提供便捷的换油服务。司机之家投资人苏明的理念与解放、壳牌的行业引领不谋而合,拥有解放情缘的他一直有着一种卡友关爱情怀,正如司机之家大厅屏风后那首他所谱写的散文诗《我最理解你》——因为我也曾路遇危难,伸手相助。一声谢谢,一个手势,一声长鸣传递着大家彼此的真爱。我最理解你,因为我就是你!同时,他还告诉商车邦:“卡车司机是非常愿意学习的,他们愿意了解新产品、新技术,司机之家是一个很好的交流、培训平台。”
拿到直通南非机票的8位卡友达人,即将与解放、壳牌共同奔赴南非,在好望角、桌山、维多利亚港美景尽收眼底的同时,他们将到解放南非工厂参观,感受“信而有征、智勇双全、益行天下”的解放国际化实力!
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