随着新型冠状病毒肺炎疫情在国内爆发,国内离线娱乐、旅游、餐饮等拥挤的行业首当其冲受到巨大影响,作为人们日常的出行工具,汽车业亦不可避免地受到流行病带来的损害,在这样的情下,这些企业独善其身,而是采取了不同的措施齐心协力帮助人们渡过这次难关。
突发的疫情使得汽车市场在1月底和整个2月陷入停滞。在此背景下,在长城官方公布的1月份销量中,共售出新车80261辆,其中哈弗SUV仍位居中国SUV市场第一,长城汽车用准确的数据表现出自身强悍的实力。
而且在1月份的销售成绩单上,长城汽车的子品牌均衡发展,没有出现局部的产品倾斜现象,而且,子品牌在各自的细分市场中拥有话语权和一定的市场地位。这种各子均衡发展、蓬勃发展的局面,无疑增强了长城汽车的核心综合实力。
面对疫情,作为中国的“民营、民品、民汽”三民汽车企业的长城汽车,向湖北省慈善总会捐赠人民币500万元。捐款的同时,长城控股旗下欧了出行正式向保定市疫情应急指挥部主动请战,成立“欧了出行抗击疫情应急保障车队”,与交通主管部门、运输管理机构建立了即时沟通渠道,为医护人员、指挥部提供便捷的交通运输服务保障。
另外,长城汽车旗下哈弗、WEY、欧拉、长城皮卡四大品牌携手经销商伙伴,推出针对疫情防控的用户“无忧用车五大保障”和“五心关爱行动”。 同时,特别针对湖北省疫情重灾区,长城汽车还提供车主专属关爱等多项特殊服务。
在严峻的疫情面前,领克履行着自己“不止于车”的品牌理念,宣布为全国超过26万名用户,免费更换CN95级别空调滤芯。本次更换的CN95级别空调滤芯对直径大于0.3µm的颗粒过滤效率达到95%以上。此外,未来领克全系车型都将标配过滤级别95%以上的空调滤芯。
更换滤芯既是速度,也是温度。除此之外,针对疫情期间想看车、购车的消费者,领克在2月18日至3月31日期间推出以“一诺千金 为爱倍增”为主题的线上销售活动,消费者可享受到“线上看车、上门试驾、购车优惠、上门交车”等多重优惠政策的一站式购车服务。
吉利作为国产品牌的佼佼者,在疫情爆发之时站了出来,相比其他车企的几百万甚至上千万的捐款来说,吉利捐赠2亿基金抗击疫情,同时还有25万支口罩,外加50辆吉利嘉际。
在疫情严重时期,蔚来快速启动用户信托基金并设立500万元专项资金,与用户一起积极投入到抗疫行动中,建立灵活、公开、高效的公益模式。其中200万为社会公益基金,以100万直接捐助及100万配资捐助的方式,由武汉当地车友会监督与协作给到抗击疫情前线。尽管疫情严峻,时间紧迫,但在社区中,蔚来与用户车友会相互配合,统一节奏,以不同形式在线上线下紧张有序地投入到抗击疫情的工作中。
此外,蔚来还推出上门看车、上门试驾、购车优惠、上门交车”等多重优惠政策的一站式购车服务。
在疫情防治期间,红旗为车主制定了三项服务政策。将红旗车保养延期3个月,确保客户不受疫情影响,正常享有终身保修资格;开展“延时服务,强化”24小时救援服务;建立车友会、一对一客户服务群,对客户全程关怀,给予帮助。
上门接送服务:对于不便乘坐公交工具到店看车的客户,提供10公里范围内上门接送服务;上门试驾服务:对于有试驾需求的客户,提供上门专属试驾服务;上门取送车:25km服务半径内,实施维修保养上门取、送车服务。
4项主动关爱服务:保养时免费更换空调滤芯;免费上门取送车,维保后消毒;远程开展续保,上门派送清单;事故理赔维修,全程协助客户。3项健康保障工作:体验中心全面消毒和接待防护;来店客户监测体温,赠送口罩;赠私家车防疫指南。
今天我们只是简单列举出几个有代表性的汽车企业做出的行动,面对疫情突袭,没有谁能独善其善,雪崩之时没有一片雪花会是无辜,这一次疫情波及的不单单是湖北省武汉,还波及至全国,国内各行各业都受到了影响,时至今日,国内的疫情相比其他国家的肆意蔓延,国内的情况已经好太多,因为我们在面对疫情的时候,众志成城,无惧苦难,勇敢面对!