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当2016年梅赛德斯-奔驰品牌在北京三里屯落成其中国地区首家Mercedes me体验店时,其门口大大的“Me”就一跃成为了京城的潮流地标之一。
只是近日一则停止营业的新消息却似乎给这一地标的使命画上了句号。
据报道,近日部分Mercedes me会员收到一则短信,被告知6月30日Mercedes me北京三里屯体验店将停止营业,并表示自6月2日起,在北京体验店消费或试乘试驾不再积累积分。
时隔四年,关门大吉,一时间外界对于Mercedes me北京三里屯体验店撤店的真相也是众说纷纭。
撤店原因大猜想
有人猜测这在全球疫情爆发的大背景下,行业各企业现金流吃紧后的结果,加之疫情让人们出行减少,因而从一定程度上导致Mercedes me人流量大幅下降,在三里屯这个寸土寸金的地段,Mercedes me实际已经入不敷出,难以支撑。
只是一切说法终是猜测,Mercedes me三里屯体验店撤店背后的真相究竟是什么?对此汽车头条APP第一时间向奔驰官方核实,官方回应确认关店,但也提到上海、成都及北京望京地区的体验店都将照常继续,同时深圳的新店也即将开业。
另据知情人士透露,事实上Mercedes me三里屯体验店的撤店并不是外界所传闻的资金紧张、疫情影响等诸多原因下的突然决定,这背后另有其因。
撤店的背后
众所周知,Mercedes me体验店是梅赛德斯-奔驰在品牌体验方面的跨界创新之举,也是切实践行“客户为先”经营理念的尝试。
它在用车生活的服务触点之外,以前瞻性的方式建立了一个品牌与更广泛的人群零距离接触的体验平台,进一步丰富了梅赛德斯-奔驰客户体验触点;它也为品牌深入洞悉消费需求、探索跨界合作、打造高端生活方式体验奠定了基础,并一直受到各界的青睐。
截至今年5月底,Mercedes me 北京三里屯体验店共计接待客流量逾244万人次。其中,每年平均举办60次艺术展览、生活分享及交车仪式等主题活动。
在Mercedes me北京三里屯体验店率先开业后,梅赛德斯-奔驰也已经陆续将Mercedes me 体验店落地至上海、成都、北京望京,而最新的一家Mercedes me 体验店也即将在深圳开业。
确切而言,北京三里屯体验店的停业,并不意味着Mercedes me体验店计划的全面中止,只是作为首家体验店,北京三里屯体验店是对Mercedes me体验店计划的探索和试水,而随着各地体验店的相继开张,北京三里屯体验店也完成了它的职能。
另一方面,三里屯的撤店也不是奔驰放弃了品牌调性和客户互动体验的环节,据悉, Mercedes me 体验店的理念也被广泛应用于梅赛德斯-奔驰经销商网络MAR2020计划,进一步优化线下零售网络的品牌体验。事实上,在奔驰转型的过程中,“客户为先”的经营理念始终都是其准则,并一再被其强调。
在疫情期间,位于北京、上海及成都的Mercedes me体验店也以实际行动参与到了战“疫”之中。四方三川餐厅和北京餐饮行业的其他餐厅一样,开启外卖服务,根据客户不同需求,定制了丰富多元的套餐选择,助力有序复工。
因而,Mercedes me体验店实际已经不再局限于消费需求、探索跨界合作、打造高端生活方式这种贴近品牌本身的形象打造,在扮演好客户体验的职能的同时,也有其担当。
Mercedes me北京三里屯体验店停业背后究竟意味着什么?不是终结,恰恰是新的开始。
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意味着什么?它不是一场终结,而是真正的开始
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是没问题的,但如果长途乘坐的话,建议还是身材娇小的女性小伙伴来坐更为合适。
广泛应用于梅赛德斯-奔驰经销商网络MAR2020计划,进一步优化线下零售网络的品牌体验
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