“4月份,蚂蚁好车以30台的日常库存量,销售了40多台车,其中20台是快手渠道过来的客户。”潍坊蚂蚁好车网络科技有限公司(以下简称“蚂蚁好车”)董事长刘洪龙高兴地说。

　　刘洪龙在2016年7月和几个朋友一起创立了蚂蚁好车,主要销售BBA(宝马、奔驰、奥迪)车型。这几天赶上门店四周年店庆搞活动,汽车销量每天都在增长。并且这半年来,蚂蚁好车的销量并没有因疫情负面影响下降,反而持续攀升。

　　温室花朵要“出圈”,更要“破茧成蝶”

　　刘洪龙是个老汽车人了,从2001年大学毕业之后就进入了一家4S店。至今20年的时间,一直在汽车行业摸爬滚打。从基层员工做起,有着5年集团二手车部总经理的经历,还创立了二手车交易市场,2016年创业前,刘洪龙已是4S店的总经理。如果按照这样的轨迹进行下去,刘洪龙的职业头衔还会继续升高。但彼时,刘洪龙察觉到新车市场达到饱和,二手车市场正高速增长,这让他内心燃起一团火,让他萌生了进入二手车市场的想法,来改变一成不变的生活。

　　说干就干,辞职创业的刘洪龙和合伙人一起创立了蚂蚁好车,要做“高品质汽车的搬运工”。但是创业仅凭着一腔热血是绝对做不成的,失去了大集团支持,刘洪龙面临各种此前没有想到的困难,很多事都要亲力亲为:场地的找寻、管理团队的建立、社会关系的协调沟通、资金筹措、汽车来源这些都需要他来解决。刘洪龙说,这支团队在大集团待久了像温室的花朵,不用找客户,不用去处理这些琐碎的事情,都是客户上门买车。但现在不一样了,客人不上门,所有的销售人员都要走出去找客户。并且,团队心理上的落差也影响着创业的开展。“我们以前看不起那些摆摊卖二手车的,但现在不行,我们要向他们学习,他们是优于我们这些’正规军’的”。好在刘洪龙和他的团队还是坚持过来,所有困难通过后天努力去改变,团队找到平衡点,适应公司发展的节奏,从而让公司迈上正轨。

　　发现事故车,立赔十万元

　　为了更系统的学习专业知识,改善经营状况,刘洪龙于去年加入大搜车家选。大搜车家选提倡的商业目标和他日常坚持的商业准则是相同的:在车源上设置了严苛的准入标准,只选优质二手好车,杜绝事故车、火烧车、水泡车等。

　　刘洪龙认为,车况达不到蚂蚁好车的标准不能要,“发现事故车,立赔十万元”。蚂蚁好车不缺挣钱的机会,汽车品质上去了,才会有源源不断的客人。“蚂蚁好车的品牌更值钱,人除了钱之外,还应该有更长远的追求。”

　　加入大搜车家选,让蚂蚁好车有了新的收获和改变。去年,刘洪龙参加了大搜车家选举办的业务探讨会,会上刘洪龙了解到一口价的模式在二手车行业推行的可行性及利好。他感到非常震撼,回到潍坊后,刘洪龙就和管理团队开会,统一思想,开始做“一口价”。刘洪龙做一口价的底气源于诚信售卖优质车源:所有车辆享受1年3万公里质保,所有车辆公布保养记录,让所有的客户信任蚂蚁好车的产品,童叟无欺。一口价实行6个月,每个月销售额实现10%-20%的增长,“我们整体的收获,都是建立在一口价之上。”

　　大搜车家选带来的“大数据管理营销”也让刘洪龙受益匪浅。大搜车家选针对蚂蚁好车指定的一些车型做了专业的数据分析,依据这些数据,刘洪龙及时调整措施,这些车型销量明显上升。另外一方面,大搜车家选也带来汽车行业好的管理营销模式,让刘洪龙的蚂蚁好车得以多元化发展,通过网络渠道卖车。

　　为每一位上门提车粉丝加满油

　　这一网络渠道之一就是直播。尤其今年因为疫情闷在家里,线下门店不能开门营业。刘洪龙和团队不服输,每天安排2个人做快手直播。他说,必须主动出击,不能坐以待毙。每人2小时的直播带来直播间的逐步火热,终于在直播的第7天,完成了农历新年后的第一笔交易,刘洪龙和他的团队亲自送车上门,“我们当时拿着客户一袋现金回来,这给我们带来很多信心。”他还对销售人员提出了一个具体要求:为每个上门提车的快手粉丝的汽车加满油,“满载而归”。

　　随着品牌打响,蚂蚁好车直播间每天都有7000+人观看,粉丝遍布全国,每天都有快手粉丝找上门看车买车,平均半小时提车。最多的1天,卖出的6台车中4台都是快手交易,最远的客户来自辽宁。一个河南的客户,看了他的直播要到他的店买车。早上4点从河南出发,一路辗转,用了9个小时到达他的门店里提车,刘洪龙深受感动。他觉得,绝对不能辜负客户的信任,要让所有顾客满意。

　　刘洪龙认为,疫情倒逼着他们在危机中寻找机会。他非常庆幸做了快手直播,得以实现销量高速增长。眼下刘洪龙有了新的思考,他将重点发力电商渠道,开辟新的增长点。喜欢马拉松的刘洪龙觉得,做生意除了需要耐力,还需要不断改变,与时俱进,把握时代脉搏,在新的赛段努力开创更大的业绩。他也希望在大搜家家选平台和全国车商一起,做大品牌,发挥品牌效应,让客户放心选车。