救援时拖车钩断裂

近日，“长城炮拖车钩断裂”的视频在网络上迅速传播并引发网友热议。

根据流传的视频内容显示，第一起事故中，一辆FJ 酷路泽尝试拖拽长城炮从沙丘中脱困，但长城炮上的拖车钩突然断裂，由于惯性拖车钩飞向FJ 酷路泽，险些将后者击穿。

第二起事故中，哈弗H9在拖救长城炮皮卡过程中，长城炮皮卡的拖车钩突然断裂，并砸穿H9后窗及车顶，所幸两起事故没有人员伤亡。

据悉，长城炮是长城汽车最新推出的越野皮卡，一经推出便有着不错的市场表现。数据显示，6月份，长城皮卡销量为26,680辆，同比环比双增。其中，长城炮贡献销量15003辆，成为贡献主力车型。

同时，随着汽车市场的回暖，皮卡领域也迎来小爆发式的增长，长城皮卡作为皮卡市场的头部品牌，占据市场份额近5成。

对于此拖车钩断裂事件，有部分消费者认为这属于人为操作不当导致。“越野救援时最常见的错误，就是拖车的时候不把拖车绳拉直就直接发力，正确的方法是前车缓慢移动至拖车绳拉直吃上力了，然后再发力。”

除了人为操作不当的原因，也有消费者认为作为越野车，拖车钩的使用频率要高于一般车辆，如果还用民用版的拖车钩肯定是不行的。

“从视频中可以判断车主缺乏一些基本越野经验，拖拽车辆实现脱困，最重要的是要顺着车辆的劲走”一位汽车工程师对中车网表示，“由于条件不充分，不能直接说明这款皮卡的拖车钩存在质量问题，但是通常断裂的情况也很严重了，在研发设计测试阶段应该想到这个问题”。

对此中车网致电长城汽车，其表示已经发布声明，一切按照声明的内容为准。

官方发布声明负责到底

8月4日午间，长城皮卡针对用户反映的长城炮在越野脱困是出现的拖车钩断裂现象发布官方声明。

声明内容显示，接到用户反映长城炮在越野脱困时，出现拖车钩断裂现象。为此，长城皮卡高度重视，第一时间成立专项工作组并与用户进行了坦诚沟通，深入了解现场情况。并表示，积极协助用户对受损车辆进行妥善处理，已得到用户充分认同之外。

同时，除了视频中涉及用户，长城汽车表示将对已售、在售、在产车辆拖车钩制定强化升级方案，本月升级方案完成后，对已售车辆会立即通知用户免费强化升级，对在售车辆同步升级，并承诺拖车钩终身免费保修。

第三方汽车分析师表示：“此次能引起长城汽车重视，很主要的原因的是拖车钩一旦断裂造成的安全隐患是致命的，另外对于皮卡的体量来说，更换拖车钩的成本相对也不并高”，据悉，市场中的拖车钩在几百元到几千元不等。

事实上，不仅从视频中车辆的毁坏程度可以看出拖车钩断裂所造成伤害的威力是极大的。早在2008年，著名赛车手徐浪在穿越东方马拉松越野赛中，就因施救前方赛车的过程中，不慎被前方车辆脱落的拖车钩击中，导致身亡，年仅32岁。