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品质是价值与尊严的起点,也是公司赖以生存的命脉。
而作为消费者,选择一个品牌,不仅要注重产品品质,更要看它的服务品质。
2020年8月,广汽菲克宣布推出“30天无忧退换”的质量保障政策。他们承诺,消费者自购车发票开具之日起30天内如因产品功能性的质量问题需要更换发动机、变速箱总成,或需要更换发动机、变速箱及分动器、转向系统、制动系统、悬架系统、前后桥、车身、PHEV等主要零部件的,消费者可以选择更换同款、同型号新车(主要零部件种类范围以广汽菲克“30天无忧退换”主要零部件名称详单所明示的内容为准),若授权经销商无同款、同型号新车,消费者可通过多退少补的形式选择更换其他同品牌国产车型或者退车。
这样的承诺,一方面彰显了广汽菲克Jeep的十足诚意,另一方面也显示了企业和品牌对于自家产品的绝对自信。接下来,让我们一起探寻广汽菲克安心承诺和无忧品质的深层故事。
其实这个政策早在2019年8月1日就实施了,这一年来也确实收获了很多消费者的认可。据我们了解,有位家在成都的Jeep自由光车主钟女士表示:“一直对Jeep品牌充满了热爱,所以毫不犹豫地成为了自由光的车主。这款车的安全系数本来就很高,再加上‘30天无忧退换’这样的政策,不仅保障了我们消费者的权益,还给我们消费者买车的好心情也上了个保险。”
正如钟女士所言,Jeep品牌在安全性上确实一向优秀,无论是进口车型还是国产车系,无论是自由光、指南者还是大指挥官,都能用心保证驾乘者的出行安全。今年5月份以来,广汽菲克开展了一系列以“探究品质真相,硬核真材实料”为主题的解剖车相关活动,并陆续将72台广汽菲克Jeep专属解剖车运抵全国各地部分经销商展厅正式亮相展示,这一活动着实惊艳了众人,让大家第一次真切地感受到何为真材实料,何为品质无忧。
透过被解剖的大指挥官,能清晰地看到其动力系统、悬架系统等重要部位,无论是车门、发动机盖、轮胎甚至座椅都被解剖开来。从解剖车身上可以看到,其顶棚以及AB柱都大量采用了德国进口的热成型钢,双层钢材近4mm厚。从参数上来说,它的屈服强度可达潜艇级别的1350MPa,是普通钢材是3-4倍。如果数据不直观,那打个比方,有这样的AB柱和顶棚,即便是42座位,十米大巴车压顶,Jeep也毫不畏惧。
除了热成型钢的大量使用,大指挥官还有一体成型式车门和飞行激光焊焊接工艺,在发生事故时,让整车形成极为安全的笼式车身,即便是严重的侧面撞击,也能保障车内人员充足的生存空间。
此外,独特蜂窝状通风孔的刹车盘、一体式铸件的前悬下摆臂、钢塑材质的水箱支架、电泳“0”打磨涂装技术的车漆……,这些平常不会被大家察觉的设计和科技,总是在默默地保障行车安全,悄悄守护你的每一次出行。从各项碰撞测试成绩中,我们看到了大指挥官的优秀。无论是C-NCAP给予的五星评级,还是在中保研获得的G级评价,大指挥官都称得上是一款极其安全的车型。
安全,是Jeep的品质体现,而广汽菲克Jeep的品质也一直得到权威机构的认可。在2018年的J.D. Power 中国车辆可靠性研究(VDS)和2019年J.D. Power 中国新车质量研究(IQS)主流车市场中,Jeep品牌分别位列第一和第三。
无论是广汽菲克“解剖车”的活动,还是再度实施的“30天无忧退换”政策,不仅证明了Jeep品牌车型品质的卓越,而且凸显出了Jeep品牌对用户高度负责的精神。一辆车的优秀与否,不能只看“表面”,更要探究“内在”。
新近上市的全新Jeep⁺大指挥官,全新Jeep⁺指南者,全新Jeep⁺自由光,以及限时返场的全新Jeep⁺自由光经典运动版,共同组成了引人瞩目的2020全新Jeep⁺产品矩阵,品质不妥协,配置再升级,为消费者诚挚献上加料不加价的全新体验。
我们很高兴看到,在群雄逐鹿的中国市场,广汽菲克正在用心地不断以实力诠释:“不是所有SUV都叫Jeep”。
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