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留意观看北京车展的丰田展台,清新脱俗的“未来感”扑面而来。
这里有搭载L4自动驾驶,配备智能座舱的智能巴士“e-Palette,全新一代氢燃料汽车丰田MIRAI Concept,搭载纯电驱动系统的C-HR EV/奕泽 E进擎,同时,也有北京2022年冬奥会的周边展示。
就像丰田章男曾经说过,“爱车是全球相通的”,在缤纷复杂的展会中,丰田展台果真更像是汽车爱好者的圣地,没有喧宾夺主的乱舞,没有疯狂的叫卖,偌大展台上飘散的只有技术之美,人们向往的生活场景,也在这个舞台上一一呈现。
与这种悠然自得的“环境”对应的,是丰田、雷克萨斯双品牌的在华销量。虽然有疫情影响,Toyota 及Lexus 销量业绩仍旧超过了同期比,呈现正向增长。正所谓“艺高人胆大”,在车展开幕当天的媒体沟通会中,丰田中国董事长上田达郎等高管们释放了释放了轻松愉悦的信号。
合作目的是“创新”
相比于其他车企大面积高频词推出新车的战略,丰田的方案是强化单一产品的市场效果,为消费者带来更多选择。从大面积普及TNGA,频繁加码HEV,优化PHEV系统开始,丰田车系的每一款车型都在持续不断细化,虽然视觉冲击不高,但效果显著。
这是决策层深度洞悉市场,结合使用场景提升用户体验的结果。不论是哪种技术手段,丰田的产品都能做到节能减排的同时,带来“最丰田”的 使用体验。因此,在纯电动化转型的道路上,丰田依然坚守自己的原则,先期推出的C-HR EV/奕泽 E进擎以及雷克萨斯UX300e三款车型依然保持100%的丰田品质。
上田达郎说,针对目前已经推出的 3 款 EV 车型,在大家体验之后的第一感受都是,“这是一款丰田车,雷克萨斯车”。
当然,为了尽快追上中国市场的步伐,丰田在短短数年中也选择了和BYD、CATL等强势中国供应商进行合作,包括基本的零部件采购、协同研发、甚至建立合资公司,在国内市场中开创了新的模式。对此,上田达郎表示:“很多事情不可能单凭丰田自己的力量来实现,所以我们以更开放姿态,寻求同更多的伙伴合作。”
“一个是互相认可并尊重双方的不同文化,另一个是要对合作目的达成共识。”在上田达郎看来,成功的合作应该是从模仿、改善、到改革创新,从而达成目的。
“丰田社长就建议我们从模仿开始,先模仿你认为好的事例,其次通过不断的改善,最终就能迸发出好的创意,实现创新。丰田也是基于TPS 和缩减成本的大方向,在不断改善的基础之上实现创新改革。
他还特别指出,这里所谓的“模仿”是指我们要去学习别人的优点,而不是“剽窃”。丰田与BYD、宁德时代的合作基础,都是认为彼此之间有很多长处值得学习。
做有价值的增长
作为丰田最大的增长点之一,李晖率领的雷克萨斯中国团队更是打出了非凡的战绩,不仅单月销量首次超越北美市场,而且产品售价稳定,始终处于良性循环状态。从同行业竞争来看,这是雷克萨斯长期拒绝“以价换量”,追求“有质量增长”的成果。
丰田章男社长曾提出设想:我们为什么要坐车?为什么要开车?而这两个问题也一直是雷克萨斯中国团队频繁思考的话题。上田达郎说,他们从未停止研究过中国消费者的喜好需求,这其中包括产品设定,也包括服务。
“特别是在疫情期间,很多顾客来到我们店里,并介绍他们的朋友到我们的经销店,令我们的销售得以维持。是时候改变我们的思路了。例如疫情期间,我们减少了产品传播,而是通过品牌的态度与消费者寻找共鸣。”
不断研究市场、消费者特点、消费环境的变化,这是雷克萨斯前进的基础。
基于年轻的团队,雷克萨斯甚至还从出勤的方式上做出了改变,在上田达郎看来,这有利于团队实现50%的人做出 100%工作效率。
“目前我们的出勤方式是 50%人公司出勤,50%在家办公。起初面临的问题是如何管理员工,如何提升效率。经过一段时间之后,大家都有各自的体会。员工挑战了不同的工作模式下如果更有效的工作,管理层的管理方式也在发生变化”。
这就是目前雷克萨斯在内部所做的创新,他们希望用这种形式,在电气化时代的雷克萨斯营销中,获取超过预期的成效。
严格执行TPS精益生产管理经验的丰田,已经在两大合资伙伴,多个技术合作伙伴的支持下渐入佳境。
从TNGA架构到成熟的纯电动技术,丰田的鼎盛时刻已经在北京车展锋芒毕露。即便放眼未来,打造未来城市的出行样本也已经真实地比肩而立。
在高频次、高质量技术输出的背后,一个崭新的丰田屹立潮头,“未来的丰田”呼之欲出。或许我们真的有幸,在这个时代亲眼见证一个汽车巨擘从“汽车公司”到“出行公司”的层层蜕变。
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