继理想ONE成为2020年9月中国新能源SUV市场销量冠军后，截至2020年10月18日，理想汽车已经向用户累计交付超过20000辆理想ONE。自2019年12月正式开始交付以来，理想汽车仅用10个月的时间创下了国内造车新势力全新车型的最快交付20000辆的纪录。

在已交付用户用车满意度调查中，用户对理想ONE增程电驱动带来的驾驶舒适性和无里程焦虑以及四屏交互带来的科技感表示满意，将近98%的用户表示对车辆使用满意并愿意推荐身边的朋友购买理想ONE。

此外，在刚刚过去的十一假期中，理想车主累计行驶里程达到13,295,390公里。而西藏、青海成为假期中理想汽车用户最热的自驾目的地，平均每100个理想车主中，就有一人去过。 

自理想ONE开始交付用户以来，理想汽车通过各个渠道积极收集用户反馈，持续不断地开展相应的产品优化和改进工作。从去年12月至今，理想ONE已先后推送了8次OTA软件升级，为用户打造持续提升的用车体验。在10月内，理想汽车还将进行一次OTA软件推送，提供给用户更便利的用车体验。 

10月，西宁、海口、温州、潍坊、南通五家理想汽车零售中心将开业，而在今年第四季度，理想汽车零售中心将进一步覆盖山西、吉林、内蒙古、广西、江西、宁夏等空白省份，并继续深耕已覆盖省份及直辖市。