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10月初的威马EX5自燃事故让很多人关注到了威马汽车。毕竟在以往,这家没什么声音的造车新势力一直都习惯于埋头造车。按照很多人的猜测,在营销上极度低调的威马,面对这种突如其来而且毫无先例的危机,应该是非常慌乱的,正如大多数新势力车企遇到这类事情的反应一样。
但威马的表现却让很多人惊讶。事发后第一时间爽快承认问题是电池质量不行,接着马上召回,车主马上就收到了召回通知,甚至很多车主在收到威马经销商打过来的电话的时候,还根本不知道发生了这件事。
接着威马立刻就给车主们提供了数百元一天的路费补贴。值得一提的是,大多数传统车企这种事件都不会给路费补贴的,就算有,也就是不超过百元。而威马直接给到了300-700元。这种豪气背后的对用户负责的态度,值得我们尊敬。
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