奔驰C级轿车的外观融入了新家族式设计元素，前脸造型与中期改款奔驰E级十分相似，中网采用全新设计的“星河格栅”，两侧的数字大灯组拥有260万像素的高分辨率照明。  

尾部采用了家族式三角型尾灯组，内部加入横置LED灯带，下部的保险杠造型也与前脸呼应。  

一同发布的包括了全新奔驰C级旅行车，旅行版除了拥有迷人的尾部造型外，更大的行李厢、后排座椅的灵活组合也更便于收纳下更长的物件。  

标准轴距轿车的长宽高分别为4751、1820、1438mm，轴距达到2865mm。旅行版的长、宽、轴距与轿车版相同，仅高度增加了17mm。  

内饰沿用了新家族式设计语言，整体设计与新一代奔驰S级非常相似，中控屏和仪表台都向驾驶者略微倾斜了6度。12.3英寸数字仪表屏和11.9英寸中控屏采用悬浮设计，搭载第二代MBUX智能人机交互系统，并支持OTA在线升级。  

全系C级基于第二代纵置后驱MRA2平台打造，全系车型加入电气化阵营，提供1.5T+48V、2.0T+48V以及PHEV插混等多种混动总成。其中C180与C200搭载的是1.5T发动机，最大功率分别为125kW和150kW，最大扭矩分别为250Nm和300Nm；C300搭载的是2.0T发动机，最大功率190kW，最大扭矩400Nm；48V电动机可为每款车型额外提供15kW的功率和200Nm的扭矩；全系均匹配9G-TRONIC变速箱。  

全新C级还提供了后轮转向系统可选装，转向角度多达2.5度，在低速时后轮可与前轮相反方向转动，让转弯直径减少0.43m至10.64m；在60km/h以上会让后轮向前轮相同的方向转动，以提升高速过弯和变道的稳定性。  

相比上一代车型，新一代奔驰C级进行了全方位升级，不仅设计更像是缩小版的S级，同时还搭载了许多新S级上的最新科技配备，进一步提升了自身竞争力。