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大家都知道,在国内汽车市场,汽车产品基本上可以分为两类,一类是合资/进口车,一类就是国产车,这几年时间,很多国内汽车厂商在产品层面越来越强势,销量越来越高,所以很多国内消费者会选择购买国产车型。毕竟相比于很多合资和进口车型,国产同级别车型的价格更低、配置更高,尤其是随着新能源汽车时代的到来,国产新能源汽车产品的表现更加强势,这让更多消费者愿意选择国产新能源汽车产品。
不过,只要是工业化的产品,基本上都可能出现一些问题,不管是故障还是产品缺陷,本质上来说,任何一款车型都不是完美的,所以很多用户的车辆,多多少少都会出现一些问题。当然遇到问题之后,可能很多厂商及其渠道的处理方式并不能让用户完全满意,因为完全满意这件事,本质上是很难存在的。
而在这个过程中,我们会常常看到一些消费者抛出一个非常有意思的论点,那就是:我支持国产,放弃了合资进口车,你国产车的厂家就这么对我。好像意思就是,他们作为消费者,选择了国产车,就是给了国产车面子,既然给了国产车面子,那么当车辆和服务出现问题的时候,这些厂商和它们的服务渠道就应该无条件接受消费者的诉求,只要不接受,那就是这些消费者错付了我们的国产车。
首先,我们认为很多消费者选择国产车型,至少有两方面的原因,一是绝大多数的国产车型,在价格上是要低于同级别合资/进口车型的,因为购买门槛很低,所以很多消费者就只能“支持”国产。举个例子,只有10万元预算,还想买一辆大空间的紧凑型SUV,不买哈弗M6、长安CS55这样的国产车型,难道选择支持奥迪Q3吗?
而另一个原因,就是国产车在价格相对比较低的情况下,整体产品力水平更高,所以对于很多消费者来说,选择国产车,就是看中了它们的性价比。尤其是在新能源汽车时代,同样的价格,如果去选择一辆合资品牌或者豪华品牌新能源汽车,那是会被别人耻笑的。因此当预算和资金掌握在自己手里的时候,买国产车可以,买合资/进口车型,也没有问题,但不要觉得买了国产车型,就是怜悯国产汽车品牌。
而且一个有这种论调的消费者,大多数时候,可能都是预算不足,但还看不起国产车,但最终只能购买国产车的人。他们看不起国产车,但又买不起价格更高、配置更全的合资/进口车,所以抱着退而求其次的态度,选择了国产车。但是我们想说的是,国产车现在已经进化到了一个非常强势的阶段,尤其是新能源汽车,所以对于广大消费者来说,不必也不用怜悯国产车型和品牌,反而应该为很多合资/进口品牌和车型的前途而担忧。
所以在我们看来,国产品牌和车型的确需要支持,任何一个国家的国产产品,如果能得到本国消费者的认可和支持,那是最好的结果。但国内车市又是一个包容性很强的市场,消费者可以自由选择自己预算范围内喜欢或者认同的车型,可以是国产车型,也可以是合资/进口车型。因此大家选择支持国产车型,可以是支持它们的产品理念,也可以是它们的性价比,也可以是它们的服务,当然我们不认为,“支持国产”只是在需要完成自身诉求的时候,拿出来用一用。
因此,我们认为,当国产汽车从弱小走向逐渐强大,离不开很多真正意义上支持和包容国产汽车持续发展的消费者,这其中一定有很多消费者付出了一些不应该有的代价,但是最终汽车作为一个市场化的产品,用户的选择权是非常大的。所以最终支持哪个品牌、哪款产品,都是用户自己的选择,既然是自己选择,那么买车就买车,老说支持国产干嘛?
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