9月23日，梅赛德斯-奔驰（中国）投资有限公司与北京字跳网络技术有限公司宣布签署升级战略合作备忘录，顶峰相遇，守正拓新，在坚持“奔驰标准”的同时，共同推动人工智能（AI）技术的跨业务融合，树立汽车产业数智化创新合作的新典范。梅赛德斯-奔驰与字节跳动将在中国以用户为中心，以数据为驱动，从智能辅助驾驶、智能座舱、智能化研发、数字化营销到客户运营的各个业务领域，提速AI技术的深度融合及创新应用，为中国客户带来符合“奔驰标准”并不断升级的数字豪华新体验。梅赛德斯-奔驰集团股份公司董事会成员、负责大中华区业务的佟欧福（Oliver Thöne）和北京字节跳动董事长张利东出席并见证签约。

梅赛德斯-奔驰在中国深耕本土研发20年，正以“奔驰标准”为基础，携手中国顶尖科技伙伴，以“中国速度”为用户带来量身定制的创新产品、用车服务和体验。此次签约是2023年携手火山引擎后，梅赛德斯-奔驰与字节跳动战略合作的升级，搭载豆包大模型的首款奔驰车型——全新纯电CLA即将于今秋上市。同时，这也是字节跳动进一步拓展其在智能汽车领域业务的重要一步。

智能化研发：以“中国速度”迭代数字豪华

为了更快更好地为中国客户带来符合其需求的智能化产品和服务，梅赛德斯-奔驰于2022年在上海成立研发中心，聚焦提速数字化研发。将随全新纯电CLA推出的梅赛德斯-奔驰自研MB.OS架构可以实现软硬件解耦，轻松融入和顶尖科技伙伴们的合作成果，给客户带来量身定制的奔驰数字豪华体验。

在智能座舱领域，基于不断升级的梅赛德斯-奔驰智能座舱AI平台，融合字节跳动的AI能力，奔驰将实现智能应用的快速生成，打造持续进化的智能座舱。依托字节跳动先进的大数据技术与丰富内容生态，基于豆包大模型，双方将深化大语言模型、多模态大模型、生成式人工智能的合作，并整合娱乐、导航、生活服务等多元场景，让智舱更个性化。

未来，通过端云融合和安全稳定的云技术，梅赛德斯-奔驰还将构建数据驱动的全链路闭环体系，进一步提升智舱体验。同时，火山引擎“AI云原生”的核心算法能力将为奔驰智能化产品研发提供强大的、差异化的技术支撑。

在自动驾驶技术领域，基于梅赛德斯-奔驰近40年的研发及量产经验，双方将在云领域展开合作，强化智能辅助驾驶研发的AI基因。AI赋能的算法提升，将助力梅赛德斯-奔驰更高效地构建、迭代和部署领先的智能辅助驾驶能力。

在研发提效方面，梅赛德斯-奔驰不断提升创新速度，以更快为中国用户带来创新科技。中国研发团队自研了软件开发运维平台，已具备24小时内将创意转化为软件应用的能力。火山引擎将协助梅赛德斯-奔驰建设大数据平台能力，融合AI大模型与数据分析能力，全面提升研发效率。未来，奔驰中国数字技术研发团队将借助飞书的AI能力加强研发流程数字化协同，进一步提升创新效率。

在智能化研发领域，梅赛德斯-奔驰坚守严谨的“工程师精神”，严守“安全为先”的原则，无论是在智能座舱还是辅助驾驶领域，全方位保护用户数据隐私，确保出行既安全又安心。今年7月，奔驰成为首个获得车载大模型安全认证的国际车企。

数字化营销与客户运营：数智协同、精准提效

在数字化营销领域，梅赛德斯-奔驰不断拓展客户触点，提升客户数字化体验。奔驰携手字节跳动开辟新媒体营销渠道，借助火山引擎在大数据和AI大模型领域的强大实力，实现深度用户洞察，不断完善数字化营销模型，深挖营销转化资源，打造品牌与经销商一体化的数字营销矩阵、打通数据管理链路，将字节跳动从内容合作伙伴升级为内容营销并重的合作伙伴。

在客户运营领域，梅赛德斯-奔驰致力于与经销商伙伴一道，实现以“客户为核心”的全流程体验升级。依托字节跳动先进的云通信技术，实现通知、验证码、推广等信息的精准推送和稳定服务，为用户带来更高精准的信息推送及服务。

以“奔驰标准”创新：携手世界一流伙伴，以中国速度为全球创新

梅赛德斯-奔驰致力于给中国用户带来不断升级的数字豪华体验。奔驰与字节跳动的合作始于2023年，火山车娱首次被引入奔驰智能座舱系统。2024年，奔驰中国与字节跳动旗下火山引擎达成战略合作，开始探索AI及大数据在智舱领域的创新应用。2025年，即将在中国上市的全新纯电CLA的智舱将搭载豆包大模型，助力升级后的全新奔驰虚拟助手更聪明，不仅反应更快，而且拥有丰富的知识储备与精准的语义理解能力，还能识别用户情感，提供更多情绪价值。

梅赛德斯-奔驰在中国开展研发20年来，已建成德国以外覆盖领域最全面的研发网络。近几年，随着在华研发投入不断加大，梅赛德斯-奔驰建立了京沪“创新双引擎”，其数字化研发团队成为奔驰全球增长速度最快的团队。随着奔驰中国研发团队实力的不断提升，其在全球网络中负责更多全球项目的研发，包括全新一代后排娱乐系统、智能辅助泊车功能等。奔驰在持续升级自研能力、坚守奔驰标准的同时，不断扩展“中国友谊树”，加速为中国客户带来更多超越其期待的产品和服务，引领汽车产业的科技创新转型。