夏末初秋，成都环贸ICD地下停车场见证了一场颠覆新能源汽车传统充电模式的科技盛宴——由首程控股与万勋科技携手打造的全国首个自动充电机器人快闪体验站历时30天后圆满收官。

本次活动基于万勋独有的“柔韧充”自动充电解决方案，不仅成功实现了真正跨品牌、跨车型、普及式的公开商用运营，更以千人、千车、百车型服务一举打造了业内首个单机商用化服务高用量案例，宣告机器人自动充电技术已具备全面进入市场能力，堪称中国新能源汽车智能化、网联化发展征程中的里程碑事件。

服务各类主流品牌车和非主流小众车型超100款

活动期间，这场以“全城放手充”为主题的快闪活动，以机器人服务100+不同品牌车型、近1300名用户和1200车次，零故障、零事故安全运行，97%车主好评，拉动充电场站订单数增长11%等实测表现，以及丰富的用户画像与行为数据积累，充分展现了万勋科技“柔韧充”自动充电技术路线高度领先的商用成熟度，为自动充电机器人规模商用积累了极为重要的用户行为和价值模型数据。

百车型、千车次下的高成功率与高满意度

“柔韧充”展现行业顶尖技术优势与方案成熟度

本次活动无限制面向公众提供商业化服务，累计服务包括私家车、运营车乃至出租车在内的100+不同品牌车型、近1300名用户和1200车次，相比此前业内展示的移动式手动充电机器人、各类内部自动充电示范站、针对单一品牌或车型的自动充电机器人等，堪称近期全自动充电单机商用化服务的最高用量也是最复杂运营案例——这一真正体现并满足社会化运营真实用量的成功案例，不仅展现了万勋“柔韧充”行业顶尖的技术路线优势与方案成熟度，更宣告机器人自动充电技术已具备全面进入市场能力。

高峰时段，车辆排队体验

运营过程中，机器人在商场地下车库复杂光线、可调氛围灯干扰及夏季高温等严苛条件下完成持续自动作业，最终收获了近100%的高成功率及97%的客户体验满意度，这背后离不开万勋“柔韧充”独有的差异化技术优势和业内领先的方案成熟度。基于全球首创Pliabot®柔韧机器人技术打造的“仿生柔韧臂+具身 AI”柔韧具身智能架构，万勋“柔韧充”方案凭借极强的环境适应性与车型兼容性，以及颠覆性成本优势，摆脱对高精度传感器的依赖，完美契合了商用部署及长期稳定运营所需的安全稳定、无感体验和低成本服务等核心需求。

而作为通用软体机器人技术全球领航者，万勋“柔韧充”技术在此次商用运营中的成功应用，不仅首次以大量真实用例为支撑，为新能源汽车自动充电迈向 “全民应用”展示了高适配、低成本的实践路径，更通过充分展现独有柔韧具架构独家出色满足多样化环境和复杂用例下的多品牌多车型适配服务需求，成为具身智能最快落地应用场景之一，突出体现了具身智能为社会带来的现时价值。

粘性用户涌现 最多一个月内“回购”6次

智驾潮下强烈的自动充电需求获充分探明与释放

以机器人为核心价值卖点，本次快闪活动采用商业化部署、新媒体推广和轻运营模式，以极低的宣发成本就实现了用户需求的激活，成功吸引近1300人注册体验。期间，针对场站及周边邀约人群进行统计发现，愿意注册体验的用户占总邀约人群的近30%。而在活动后期，因体验用户持续激增，使得许多用户不得不排队体验，甚至通过限制每名用户的充电服务时间以满足更多人的体验需要。这不仅充分展现了自动充电机器人本身的价值与魅力，也体现出智驾热潮下行业各方的长期酝酿与不断推动，已初步完成早期客户教育、在不同品牌不同车型的广大车主心中成功“种草”——在车主真实反馈中，“过去只听说过有，这次真的体验到了”、“我们的品牌据说也支持自动充电，但还没有机会用上”、“像科幻电影走进现实”、 “希望尽快推广到更多城市”等评价高频出现。

从出租车、运营车到高端私家车 自动充电解决方案全覆盖

在本次活动中，来自不同品牌、不同车型的广大车主对自动充电服务的巨大热情和强烈需求，更进一步转化为显著的高付费比例和复购比例，充分验证了客户对自动充电服务的价值认可。在活动注册用户中，选择了单次体验甚至多次体验包的付费用户比例近52%。使用后，97%的受访用户对自动充电机器人服务表示满意，其中86%表示“非常满意”，并对充电机器人在无感服务、安全保障、价格亲民及广泛车型适配方面给予了高度评价。值得注意的是，许多用户在体验后进行了自传播、部分用户产生基于用户行为改变的复购，最热情的“粘性用户”一个月内到场充电6次，次次都点名使用机器人服务。

针对未来社会化运营需求，活动期间，项目组实现了面向更多车型和工况的大量全新机器学习和数据积累，更针对参与体验的车主开展了专项调研，获得了邀约统计、用户访谈、用户问卷等丰富的用户行为数据，聚焦观察并研究了用户构成、车辆情况、使用需求、使用特点、付费意愿等多个主题，进一步形成了明确的客户画像，初步验证了私家车、品牌车集中的商场、园区、示范站等场景具备即刻落地自动充电机器人的需求基础与推广条件，为自动充电机器人的进一步应用和扩展提供了坚实依据。

品牌、流量、用户、收入“四丰收”

以价值模型探索，加快推动社会化运营落地

此次自动充电机器人体验站的现场设计与运营独具创新，首次探索和验证了场站在品牌形象提升、创新性流量获取、用户价值升级与收益多元化四个维度的复合价值模型，为规模化商用落地探明优化方向并加速推进。作为业内首例，活动成功探索出基于创新机器人服务的流量经济与体验经济，期内拉动场站订单数逆势增长，充分验证了商业价值，更通过社会化议题创新打破传统场站营销模式。

充电机器人引围观，现场人流爆棚

在品牌层面，机器人的部署和运营突破了传统场站品牌营销模式，依托社会性话题打造和用户UGC传播，本次活动实现了千万级的全网传播量，并获得《四川日报》、成都电视台、成都发布、《成都商报》、封面新闻、红星新闻和《中国汽车报》、汽车之家等全国性、地方性和行业垂直类头部媒体重点报道。

流量、用户和多元收益层面，增量用户与中高端车主的参与显著提升了场站品牌形象与业务流，实现了新增收入来源和订单量的逆势提升。活动中，近1200名车主借此首次了解到ICD充电场站并转化为长尾用户，而吸引到的中高端车型涵盖问界M9/M8、蔚来ES8、特斯拉Model Y、理想L9/L8、小米Su7/YU7、极氪001、小鹏P7/G9、领克900、腾势D9等，有效抬升了场站定位与用户层次。这些新增流量最终转化为充电订单和多元收入，特别是在暑期结束后的全社会充电需求下滑阶段，以11%的订单增量推动场站总订单数逆势增长，形成“多元收益模型”的直接验证。

在“全城放手充”成都ICD站圆满收官后，万勋自动充电机器人将正式启动全国多城多点战略部署与展示推广，围绕活动主题进一步覆盖更多地区、更多类型和更多元需求的场站，通过进一步推动“柔韧充”技术路线和多样化解决方案的“技术研发-场景验证-商业模式”生态闭环验证，为后续规模商用落地提供更多关键数据与技术支撑、为各类商业客户和终端用户的多样化使用需求提供即时落地支持。

让科技可感知，服务有温度。随着全国多城体验站的陆续落地，万勋自动充电机器人将完成从“单点验证”到“规模普及”的关键跨越，为新能源汽车用户带来全场景覆盖、无感化操作、常态化使用的充电新体验，让机器人成为智慧城市基础设施的有机组成部分，更为自动驾驶、智慧停车、无感补能等场景的协同发展与生态闭环注入强劲动能，加速未来智慧出行生活的全面到来，让智能化、服务化的图景真正触手可及。