11月17日，2017广州车展正式拉开帷幕，汽车头条App专访直播间迎来了多位重磅级车企高管和嘉宾代表。

当天，做客专访直播间的是东风小康汽车销售公司品牌总监张盼，她就东风风光对于本次参展的全新车型的有关情况，东风风光的“超级智能战略”，东风风光今后在年轻化方面的规划以及售后服务和营销方面的努力等情况进行了深度分享。

数据显示，今年1-10月，东风汽车公司销售汽车323.01万辆。其中，销售乘用车274.66万辆；销售商用车48.35万辆，同比增长24.78%。10月份，东风汽车公司单月销售汽车40.43万辆，而东风风光580的月销量已经超过过2万。东风小康汽车销售公司品牌总监张盼表示，截止到今年10月份，东风风光580的销量已累计突破23万，这便是东风风光打通“粉丝+超级联盟”的全价值链生态战略的指引下形成的很好的市场反馈。

以下为采访实录（有删节）：

汽车头条APP：我们想请张盼总监简单介绍下东风风光本次广州车展的参展阵容，同时请问您认为本届车展最值得关注的是哪款车型？

张盼：东风风光本次广州车展的展台位于3.2H展馆2C07展台，这次我们给大家带来了东风风光旗下的全系列SUV的产品，包括在9月份上市的风光580智联型，还有11月13日在深圳上市的紧凑型SUV风光S560。这些产品整体的价位区间在6-12万，可以充分满足年轻人在智能汽车生活多元化方面的需求。

汽车头条APP：我们从车型方面感知到东风风光在研发领域的决心，今年上海车展也发布了“超级智能战略”，目前为止已过去半年的时间，这半年时间取得了哪些阶段性的成果？

张盼：“超级智能战略”是东风风光发布的关于产品的战略，我们计划从2015开始，一直到2025年，要在智能网联、智能驾驶、自动驾驶等智能技术的综合应用中，为用户提供多元化的选择和生活、工作的智•尚移动空间，尽享开心、省心、放心和知心。我们将在整个“超级智能战略”期间，陆续投入全球千人规模的专家团队，联合29家超级联盟成员，持续投入百亿以上，在三个平台区域打造7款智能化的产品，这是我们“超级智能战略”投入和未来的产品规划的大致情况。

今年我们推出了两款产品，一款是东风风光580智联型，还有一款是东风风光S560，都是我们在“超级智能战略”其下打造的智能化产品，所以我们车的性价比还是比较高的。

汽车头条APP：这两款车型同时投入，会不会构成双车竞争的关系，如果不是又该怎样扩大占有率？

张盼：这两款车一款是中型的，一款是紧凑型的，面对的人群有一定的差异化。580智联型价格区间9-12万，主打的消费人群可能是80后、90后；而今年11月份推出的S560，在高配车型搭载了智能网联系统，我们定义为更加年轻化，所以主销的价格区间在6-9万。这两款产品将在消费人群覆盖和市场区间覆盖上形成合力，共同征战SUV市场。而不管是S560还是580智联型，性价比都是非常高的，也欢迎大家体验我们的产品。

汽车头条APP：现在针对年轻人的消费趋势，东风风光采取了哪些举措？

张盼：东风风光一直强调“用户为中心、市场为导向，一切为了用户”，用户的需求在哪里，我们的营销方向就在哪里。现在85后、90后成为主力消费的人群，我们的产品目前也比以往更加年轻化，所以我们着力打造更加年轻和动感的上市发布会，而效果比我们预想中更好。在风光S560的上市传播中，我们运用网红营销、娱乐营销、粉丝营销三套组合拳，进行“百名网红约架嘻哈老炮儿”、“GAI踢馆百名网红”等全民唱响S560互动活动，在社交平台上获得了极大关注度，在微博上获得了3.3亿的高阅读量；发布会现场还有560位准车主参与“共铸风光S560新行动”，利用年轻、轻松、粉丝、嘻哈等元素，全方位诠释“轻松”的态度。让年轻人遂潮流而动，同时收到了更好的反馈。

汽车头条APP：东风风光之前在三亚粉丝节举行了粉丝营销活动，还有一次“共铸S560新行动”，在这方面，我们有哪些措施落地？

张盼：三亚粉丝节是在今年的2月份展开的，并在海南超级公路粉丝节上发布了生态成长战略，将粉丝纳入战略中，打通“粉丝+超级联盟”的全价值链，暨“超级粉丝+超级联盟=生态成长”，所以让用户变成粉丝，把粉丝变成生态，“共铸S560新行动”就是我们对生态成长战略进行升华的举措。整个行动可以用三个词语形容，一个是最全价值链的贯通，第二是最大规模的用户行动， 第三是最高金额用户回馈。我们也希望生态成长战略可以让用户和超级联盟联动，实现全价值链的成长。所以我们的努力在销量上获得了很好的印证，截止到今年10月份，风光580的销量累计突破23万，这便是生态战略指引下形成的很好的市场反馈。

汽车头条APP：据我了解，风光的售后和质保政策是“7年/15万公里”，在这方面还有什么能够提供给消费者的？

张盼：首先，“7年/15万公里的超级质保”是风光售后的核心点，我们也建立了快速机制。在售后方面，用户在第一时间获得意见上的反馈机会，我们努力让用户感受到东风品牌对他们的重视度和尊贵感。这一超级质保政策为消费者带来了更长年限、更广范围、更高性价比、更高二手车增值率的用车体验，也为风光580在市场的热销提供了坚实保障，使消费者可以放心使用，用车无忧。我们也把7年/15万公里的超级质保用在了S560上，所以消费者购车轻松了许多，售后方面也很轻松。

汽车头条APP：据我们了解，东风风光有1500家的营销服务网点，在渠道建设方面，未来有什么具体的规划以适应现在的产品布局？

张盼：谈到2017年，我们不能不谈智能，所以我们加大产品智能方面的投入的同时，在渠道方面我们也围绕智能汽车的关键点一一营销。未来东风风光将在4S店建设、体验店以及售后服务中心建设上继续发力，根据公司在产品层面的智能方向规划，在渠道建设方面强化体验。其中，东风风光体验店计划在2018年正式启动，预计到2020年可以达到200家。在渠道下沉方面，东风风光将不遗余力的贯彻现有的营销理念。