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本月底,一汽-大众即将迎来第3000万辆整车的正式下线。这不仅是一个产销数字的突破,更是企业在行业地位、体系实力与用户信赖上的重要里程碑。
成立34年来,一汽-大众见证并参与了中国汽车工业的腾飞,凝聚了3000万中国家庭的选择与信任。站在全新起点,一汽-大众启动覆盖产品、服务与情感的“3000万感恩季”,推动品牌从“工业标杆”向“用户伙伴”转型,为后3000万时代的新征程写下了清晰的注脚。
3000万份信赖,是最宝贵的品牌资产
3000万辆,是工业规模与体系能力的刻度,它意味着一汽-大众已拥有中国乃至全球范围内顶尖的制造、供应链与品控体系,是“德系品质”与“中国速度”完美融合的典范。这份成绩,使其不仅稳坐中国乘用车市场的头把交椅,更在全球汽车产业格局中占据了举足轻重的位置。
于一汽-大众而言,3000万辆的里程碑,更是一份承载着市场信赖与用户情感的温暖答卷。这是3000万个家庭用真金白银投下的信任票,它跨越了从捷达等“国民神车”,到如今ID.系列引领品牌向上的全程。这份源自消费者的信赖,是比任何销量数据都更为宝贵的品牌资产。
正因如此,在“产品为王”时代成就辉煌的一汽-大众,深刻意识到,在“用户为王”的新时代更应真诚回应用户期待。于是,“3000万感恩季”由此应运而生,旨在诚意回馈每一位新老客户长期以来的支持与厚爱,并将这份感恩之心转化为客户可感知的实在权益。
“3000万感恩季”诚意回馈,呼新朋唤老友
在即将达成3000万辆下线的节点上,一汽-大众大众品牌特推出“3000万感恩季”活动,既有真金白银的现金优惠,又为新老车主提供毫无后顾之忧的双终身保障,同时更有甄选用户所需加量不加价的3000万甄选款车型问世,一汽-大众大众品牌以诚意之姿,回应3000万用户信赖。
其中,“3000万用户感恩礼”抽奖活动以全新揽境、揽巡、全新探岳L、全新一代迈腾及全新一代速腾L五大明星车型“免费开一年”的核心权益直接引爆关注。不同于其他车企流于形式的抽奖噱头,一汽-大众大众品牌严格遵守承诺,每日准时开奖、真实兑现,中奖信息以海报公示,真诚回馈不玩套路。自10月1日首次公布开奖结果以来,该活动在十一长假期间累计收到超过64000位车主报名,期间诞生了8位真实的幸运车主。目前该活动仍在火热进行中,10月27日前报名参与,即有机会在抽奖活动中获得一年新车免费使用权。
除“3000万用户感恩礼”的引爆关注,“新朋老友专享礼”更将一汽-大众大众品牌的新老车主权益直接拉满。该礼遇为新老车主分别提供“新朋超值计划”和“老友升值计划”两大核心权益,针对首任车主,一汽-大众为购买全系燃油SUV的客户提供整车终身质保、为在经销商处购买和安装原装备件的客户提供备件终身质保服务。此外,首任车主购买全新一代迈腾、CC家族、ID.4 CROZZ、ID.纯享版车型,可享3年/5年“真0息”金融礼遇,日供低至63元,进一步降低购车成本。
针对老客户,一汽-大众提供至高10000元的基础置换权益。5年以上车龄个人客户、不限车龄公户老客户在基础置换权益基础上,可额外再享4000元补贴,同时还可享受至高6000元增购权益,叠加置换权益累计可享至高20000元补贴,让老客户置换增购更省心。
除此之外,一汽-大众大众品牌为居民户口为农村户口或包含镇、乡、村字样的消费者提供至高2000元惠农礼遇。推出速腾、迈腾、探岳、CC四款车型的3000万辆甄选款车型,在保留产品经典优势的基础上,甄选出消费者最关注的核心价值点,以多项配置升级致敬3000万用户的信任。
以客户为中心,真诚才是必杀技
一汽-大众“3000万感恩季”活动的实践,为正处于转型焦虑中的汽车行业提供了一个可借鉴的范式。不仅让车主获得了实实在在的福利,更传递出一汽-大众对老友们的尊重与感恩。这背后,正是一汽-大众对“以客户为中心的长期主义和利他主义”理念的践行,不仅让客户成为品牌建设的参与者,更是切实的受益者。
从活动本身来看,它证明了“真诚”是最高效的沟通。在营销套路让消费者疲惫的当下,无论是直接抽奖送车,还是“真0息”“终身质保”等无套路的权益,这种直给式的真诚,反而成为了建立品牌信任的捷径。
其次,它彰显了“体系化”是唯一可持续的路径。“3000万感恩季”并非一次性的营销活动,而是对“大众老友记”客户品牌理念的集中落地。它围绕用户全生命周期构建权益,将短期活动融入长期运营,这正是其能够从众多促销活动中脱颖而出、形成行业影响力的根本原因。
3000万辆,是一张成绩单,更是一份承诺书。一汽-大众“3000万感恩季”的深层价值,不在于送出了多少权益,而在于它清晰地勾勒出了“用户为王”时代的运营蓝图,是“让新朋成为老友,让老友不离不弃”的闭环用户生态。这不仅是一汽-大众大众品牌开启后3000万时代的底气,更是留给行业的一份关于“真诚”的深度思考。
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